Получение карточки на Усачева, 24 (Москва)

16.01.2026 22:16
5750
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.01.2025 получала перевыпущенную карточку взамен старой, которая уже истрепалась и перестала временами работать. Заявление на перевыпуск приезжала писать 29 декабря на Устачева, 24 (Москва).Меня предупредили, что срок изготовления карты 10 дней. 

14.01 я получила смс от банка, что карта находится в отделении. Получается, сделали карту досрочно, за что отдельное спасибо банку! Я смогла приехать только после 18 часов после рабочего дня. Благо что отделение работает до 20 часов.

Передо мной было 3 мужчины, видимо каждый открывал вклад, потому что ходили в кассу. Я подождала минут 15, вышла сотрудница и пригласила меня. Выдала карточку за 1,5 минуты, сказала установить в приложении пин-код для новой карты и это её активизирует.

Спасибо банку за содействие и за то, что сделали карту раньше обещанного срока и выдали быстро. Но было бы здорово, если бы на входе сотрудник спрашивал цель визита, чтобы не ждать в общей очереди минутное получение карты.

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-01-20T17:21:16+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей коллеги и Банка в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,80
средняя оценка
21.43%
решено проблем
64
отзывов
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Картой есть смысл пользоваться

Оценка 5

 Вышла из декрета в ноябре, опять получаю ЗП на карту банка Новиком, но у меня до сих пор была программа лояльности на бонусы. А сейчас вернулась на работу и коллеги в один голос... Читать полностью

09.12.2025

Довольна

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в банке Новиком. На днях получала перевыпущенную карту в офисе на Якиманской набережной, 2. Приехала к открытию, очереди не было... Читать полностью

15.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Банк на работе

Оценка 5

Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по... Читать полностью

03.10.2025

Перевыпуск

Оценка 5

24 сентября обращался в офис банка на Якиманке, 2. Мне надо было перевыпустить карту из-за того, что супруга постирала куртку, а во внутреннем кармане не нашла банковскую карту... Читать полностью

30.09.2025

Обслуживание на пользу

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице отделения на Конногвардейском б-ре в Санкт-Петербурге Елене. Фамилию забыла. Я всегда пользовалась бонусной программой. Теперь вышла из отпуска по уходу... Читать полностью

10.09.2025

Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

Оценка 5

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка... Читать полностью

09.09.2025

Продукты банка