4 месяца не могу получить бонус
Обращения номер 17203 и 31626 в поддержку банка. В феврале оформил кредитку банка, сказали менеджеры что акция идёт, три месяца тратить 5000 руб получу 500, 1000, 1500 бонусов. Тратил 5000+ руб в месяц три месяца. В марте 500 получил, потом в мае только 1500. В апреле ничего. В мае обратился в поддержку. И с тех пор каждые две недели приходит СМС "Лев Вячеславович! По обращению ... мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени. По результатам рассмотрения мы свяжемся с Вами". Хотя что тут решать, историю гляньте и суммируйте. Но нет. Тянут время. Ужасное отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Проконсультировали по вопросу начисления кэшбека и отображению в личном кабинете
12 декабря 2025 г совершила покупку по карте АК Барс банка в салоне красоты. Поп правилам программы лояльности за покупки в категории «Красота» должен начисляться кэшбек 5%. Но в...
Полезная поддержка растолковала по обязательному платежу
В банке у меня есть кредитка, по которой обычно дата минимального платежа 25-е числа месяца. В начале января в личном кабинете также была сумма платежа и дата 25.01.2026, а также...
Помогли решить проблему с пополнением кредитной карты
В "Ак-барс банке" я пользуюсь дебетовой, кредитной картами и приложением. 26.01.2026г. я позвонила в контакт-центр в 9-32 и задала вопрос- как мне пополнить кредитную карту...
Информация по кредитной карте
Использую кредитную карту Ак барс банка для осуществления покупок. Пополняю задолженность кредитной карты вовремя. Для полной информации решил уточнить, условия задолженности по...
Оплата взглядом
В личном кабинете в разделе кредитные карты увидел строку "Оплата взглядом", и меня заинтересовала данная функция. Я решил уточнить у сотрудников банка как я могу воспользоваться...
Не работает сервис по оформлению новых продуктов
Обнаружил, что не работает сервис по оформлениюновых продуктов. При переходе по ссылке для нового продукта банка вылезает сообщение "Отказ банка в предоставлении того или иного...
Оплата налогов кредитной картой
Как у многих возникла необходимость оплаты налога физических лиц. Решил сделать это кредитной картой в этот раз так как достойного кешбека за оплату налогов никто предложить не...