Спасибо!

12.09.2025 14:35
292
Оценка
5
Отзыв проверен
  • Сегодня 12.09.2025 года столкнулась с проблемой войти в мобильное приложение ВТБ, я звонила по номеру 1000. Никто не смог помочь: кидали ссылки, просили обновить приложение и переустановить новое. Итог нулевой.
  •  И спасибо огромное за оперативное решение моего вопроса оператору Арианне. Таб номер 702 *****. Попросила войти в настройки моего телефона и включить нужную кнопочку. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T12:31:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-09-12T15:19:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
30 216
отзыва
29 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Разблокировка аккаунта

Оценка 5

Позвонил по поводу заблокированного аккаунта из-за подозрительных операций. Оператор Вадим (№7***5) быстро разобрался с проблемой, задал достаточно много вопросов для подтверждения... Читать полностью

13.09.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ, которая быстро, а главное качественно решила мой вопрос с мобильным приложением банка . Которое заблокировалось при оформлении кредитной... Читать полностью

13.09.2025

Хотелось бы поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ Екатерину. с табельным номером 7***4. Помогла с проблемой и оформила обращение. Все быстро и без проблем. Хотелось бы... Читать полностью

13.09.2025

Алексей 70141261

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ Алексею за оперативную и профессиональную помощь в разблокировке карты. Ваше внимательное отношение, компетентность и готовность быстро... Читать полностью

12.09.2025

Автоплатеж

Оценка 5

7***2, оператор Сеймур помог разобраться с автоплатежом за мобильную связь. Подключала, но в итоге писали о не возможности воспроизвести данную операцию и просили сного... Читать полностью

11.09.2025

Обслуживание в банке ВТБ в г.Кузнецк, ДО Центральный

Оценка 5

Обслуживание было в городе Кузнецк,улица Белинского,105. Делали смену номера телефона,также сотрудник Вероника сделала выдачу дебетовой карты,платежный стикер для удобства оплаты... Читать полностью

11.09.2025

Исключительный сервис ВТБ привилегии

Оценка 5

Я обратился в отделение ВТБ в г. Курске по адресу: ул. Радищева, д. 24, каб. 320. Необходимо было сделать пополнение счета и перевод внутри банка. С решением моего вопроса мне... Читать полностью

11.09.2025