Обнуление кредитного лимита без причин и предупреждения
30 августа банк без предупреждения обнулил кредитный лимит на карте , оформленной больше 10 лет назад. С 750000 в ноль. Узнал попытавшись расплатиться за бензин на заправке. Благо у жены была карта другого банка. Ни предупреждения ни предложения по изменению не было. После звонка на горячую линию Привелегии, обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Они прошли вчера. Не вернули. Написал в поддержку, зарегистрирован запрос, ответ до 19 сентября. Но похоже нет у банка желания работать со старыми клиентами. Лет 20 был с этим банком. Были кредиты без просрочек. Очень хорошие обороты по картам и счетам. Депозиты. Пенсионные накопления в их фонде. Если честно, понять такие действия без причины не возможно. Пару лет назад такое уже было, позвонил, через неделю лимит вернули. Сейчас нет. Жду неделю, если не вернут лимиты, нет смысла поддерживать обороты от 125000, чтобы не платить за программу Привелегия. Придется прощаться с этим странным банком. Всё закрывать, в том числе и депозиты с ПФ. Персонал в офисе разводит руками. Кто то из управления решил развалить банк? Зачем тогда крутить такую рекламу? Если вам старые и хорошие клиенты не нужны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...
Помогли сделать чего раньше не могли.
Спасибо оператору Анжелле, закрыла онлайн мне кредитку втб, чего 2 года не могли сделать и просили приехать в офис банка. Кредитка естественна была без долга, погашена не менее...
Сладкий кэшбек от ВТБ
мне предстоит оплата бронирования отелей на яндекс-путешествиях на сумму более 100000 рублей. кэшбек в 12% от яндекс -путешествий будет приятным бонусом.огромное спасибо ивану...
Решен вопрос по кредитной карте
Хотелось бы похвалить сотрудника Диану, добавочный 7***5 за быстро и грамотно решенный вопрос, смогли исправить мою проблему с кредитным лимитом. Без особых причин кредитный лимит...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста Марию, номер оператора 7***0, которая 13 сентября 2025г. оперативно решила мой вопрос с закрытием кредитной карты и проверила сведения, переданные...
Отличный сотрудник
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ, которая быстро, а главное качественно решила мой вопрос с мобильным приложением банка . Которое заблокировалось при оформлении кредитной...