Блокировка карты

17.09.2025 20:36
46
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Данный банк заблокировал меня, не обосновав никакой причины, я в пустую отсылаю им все документы на их почту, отвечает только автоответчик, что нужно прислать такие то документы, я присылаю- пишет тоже самое. Я завел карту ВТБ и меня заблокировали за то что, Я ПЕРЕВОДИЛ САМ СЕБЕ ДЕНЬГИ, Я пытался перевести деньги себе и из за этого мне пришлось идти в отделение писать заявление на разблокировку, написав, я получил доступ, оплатил покупку в баре и после перевел деньги на карту, А НА СЛЕДУБЩИЙ ДЕНЬ этот банк меня заблокировал снова, требую разблокировки личного кабинета и дальнещего взаимодействия с банком.

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
29 827
отзыва
29 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо огромное сотруднику ВТБ

Оценка 5

Подключил какое то чудное приложение в соцсети, за один рубль потом начали снимать деньги хотя карта была удалена из этого приложения, дай Бог всех благ... Читать полностью

10.09.2025

Все подробно описано о помощи в онлайн чате

Оценка 5

10.09.25 Приехал представитель банка выдать кредитную карту и дебетовую. Оказалось, что моя старая карта заблокирована и личный кабинет устарел. Восстановил вход в личный кабинет... Читать полностью

10.09.2025

Супер профессионал

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ч-вой ( Тольятти, Жукова 2) за ее высокий профессионализм, идеальное знание продуктов банка, эмпатию, желание помочь и отзывчивость... Читать полностью

10.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратился 09.09.25 в офис банка за получением КАРТЫ Свои, Дмитрий все подробно объяснил и рассказал, помог перевести деньги на карту. На второй день договорились, чтобы помог... Читать полностью

10.09.2025

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не... Читать полностью

10.09.2025