Низкая лояльность по отношению к клиенту
Банк с низкой лояльность к клиентам. Я являюсь клиентом Привилегия банка около 10 лет, по кредитной истории у меня кредитный рейтинг очень сильный, ни одной просрочки. Банк без предупреждения сначала снижает мой кредитный лимит по кредитной карте до уровня текущей задолженности, потом, после того как я полностью и в срок погашаю задолженность, вообще обнуляет кредитный лимит по карте, оставляет 10 тысяч рублей. Когда я обращаюсь за повышением кредитного лимита, банк отказывает. Наверно, сейчас соблюдение условий о длительном беспроцентном периоде слишком обременительно для банка. Но тогда видимо нужно клиентам признаться, мы не можем обеспечить заявленные предложения по условиям, сервис Привилегия больше маркетинговый ход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста Марию, номер оператора 7***0, которая 13 сентября 2025г. оперативно решила мой вопрос с закрытием кредитной карты и проверила сведения, переданные...
Отличный сотрудник
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ, которая быстро, а главное качественно решила мой вопрос с мобильным приложением банка . Которое заблокировалось при оформлении кредитной...
Вернули комиссию за кредитную карту
Знаю о комиссиях кредитной карты и т.д., но в приложении в момент оплаты брокерского счета БКС отсутствовала комиссия, решил вопспользоваться предложением. Комиссия по итогу была...
Закрытие кредитной карты
Выражаю благодарность оператору Ирине (номер оператора 7******0) за помощь в составлении заявления на закрытие кредитной карты и счета в ПАО ВТБ. Оператор оперативно подготовила...
Отзыв
Оператор Андрей оперативно помог решить вопрос с закрытием кредитных карт. После нескольких вопросов документы пришли для подписание в мобильное приложение. Даже жаль расставаться...
Благодарность за решение вопроса по комиссии с кредитной карты
Очень благодарна за оперативное и профессиональное решение вопроса, связанного с комиссией за оплату ЖКХ, в частности оплата за газ (это услуга), вопрос решили в течении...
Возврат денег за покупку
Хочу отметить отличную работу оператора Александры с табельным номером 7***5.Она помогла мне с непростым вопросом.28 августа я совершила покупку в магазине и оплатила товар картой...