Рефинансирование ипотеки

24.09.2025 17:43
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Обратилась через мобильное приложение Совкомбанка 24.09.2025 года в 23.31ч, по вопросу рефинансирования ипотеки в другом банке, так как прочитала у знакомых что есть услуга рефинансирования ипотеки по пониженной ставке и приятно было удивлена. В чате Совкомбанка сразу пришел ответ информация по условиям рефинансирования. Я сразу поняла что так как ипотеку брала давно, проценты были другие в тот момент поэтому вопросов дальнейших не осталось. Благодарю чат Совкомбанка ха оперативную работу и вежливость! 10 из 10 баллов, уверена что порекомендую знакомым у кого очень повышенна ставка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T16:43:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.18 в) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-24T18:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.28%
решено проблем
27 991
отзыв
25 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помогли решить проблему с переводом на карту

Оценка 5

26.03.2026 г в 09:39 обратилась к онлайн чате к оператору за решением своей проблемы.На помощь пришел оператор.Спасибо К-ой Анастасии за оперативную помощь.Помогла пополнить счет... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Я стал клиентом Совкомбанк в марте 2023 года в связи с ипотекой на квартиру. Также постоянно пользуюсь картой Халва, по которой начисляют очень хороший кэшбэк. Также имеется и... Читать полностью

25.03.2026

Помощь

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и понимание сотрудников банка..по вине кредитного эксперта которая выдавала мне кредит,я незнаю нарушила акцию и не выполнила ее условия..потратила... Читать полностью

22.03.2026

Мне очень помог оператор Артур

Оценка 5

Я обратился в поддержку сразу с несколькими вопросами. Мне нужно было срочно разблокировать карту т.к. я думал что не выполнил условия акции по ипотечному договору.  Оператор... Читать полностью

18.03.2026

Отличный специалист

Оценка 5

Благодарю за помощь Эвелину С-ву. Оперативно мне помогла сформировать выписки. И спасла от ии бота. Такого капризного бота еще не встречал, 10 минут гонял по кругу с одними и... Читать полностью

18.03.2026

Закладная для ипотеки

Оценка 5

Мое права собственности зарегистрировали и я согласно договору должен был подать определённый пакет документов в банк. Я 2 раза оьращялся по телефону и через чат в приложении для... Читать полностью

17.03.2026

Справка по выплаченным процентам по ипотеке

Оценка 5

Вступил в собственность квартиры. Начал оформлять налоговый вычет. В чате задал вопрос о там как получить справку о уже оплаченных процентах по ипотеке. На удивление, этот... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка