Благодарность

24.09.2025 21:19
271
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в чат Совкомбанкас вопросом о комиссии по кредитной карте.

Сотрудник банка М-ва Валентина А быстро вникла в мой вопрос и понятно,доступным способом ответила на все мои вопросы.Вопросы были по комисси с переводов физическим лицам.

Спасибо большое! Специалисты всегда вежливо и доступно отвечают на все вопросы и помогают с решением проблем.

Вопросы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T15:00:29+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник? 07.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-03T14:41:10+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Обслуживание в КЦ Совкомбанка по карте Халва

Оценка 5

6 января в районе 2х ночи по мск (в районе 4х по местному времени) позвонил на горячую линию, с вопросом по моей карте халва понадобились деньги и необходимо было уточнить можно... Читать полностью

06.01.2026

Надежда помогла уменьшить лимит

Оценка 5

Спасибо сотруднику Г-ой Надежде, я обратилась с просьбой 04.01.2026 в 17:10 по московскому времени об уменьшении кредитного лимита , Надежда быстро помогла мне в моей просьбе, и... Читать полностью

05.01.2026

Карта Халва. Кэшбэк по акции заправка авто

Оценка 5

Активировала акцию Совкомбанка, по условиям которой возможно получить кэшбэк за заправку автомобиля по карте Халва, но срок акции был ограничен и я не успела воспользоваться, в... Читать полностью

05.01.2026

Решили техническую ошибку в приложении

Оценка 5

Возникла проблема с ошибкой в банке. 30.12.25 мне пришло уведомление в приложении совкомбанка поучаствовать в акции +10% кэшбэка в продуктовых магазинах партнерах любыми средствами... Читать полностью

05.01.2026

Не мог разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте не мог разобраться как начисляется кэшбэк по подписки десятка. Заезжал на запрвку оплачивал по карте а кэшбэк приходил всего лишь 2 процента , а должно быть 4... Читать полностью

05.01.2026