Благодарность

24.09.2025 21:19
288
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в чат Совкомбанкас вопросом о комиссии по кредитной карте.

Сотрудник банка М-ва Валентина А быстро вникла в мой вопрос и понятно,доступным способом ответила на все мои вопросы.Вопросы были по комисси с переводов физическим лицам.

Спасибо большое! Специалисты всегда вежливо и доступно отвечают на все вопросы и помогают с решением проблем.

Вопросы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T15:00:29+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник? 07.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-03T14:41:10+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.03.2026 г. в 17:28 я обратилась в чат с такой проблемой: 03.03.2026 г. был возврат денег из магазина "365" в сумме 8110 руб. , но до сегодняшнего дня они не были... Читать полностью

05.03.2026

Исправили ошибку

Оценка 5

Пятого марта вечером примерно в 17:30 - 17:50 я обратился в онлайн - чат поддержку с проблемой по вопросу о неверно зачисленной комиссией. Оператор Ф-ва Алина молодец... Читать полностью

05.03.2026

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Сегодня в 19:10 я позвонил в Совкомбанк на горячую линию и попросил помощи с картой халва, т.к. физической карты у меня не было , и оператор Анастасия очень вежливая и быстро... Читать полностью

05.03.2026

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь давно.  Мне нравится возможность снимать свой кредитный лимит с льготными условиями на 2 месяца.  Сегодня вопрос по поводу очередного платежа. Хотела... Читать полностью

05.03.2026

Проблема решена очень оперативно

Оценка 5

2 марта 2026 года были совершены платежи по карте. По условиям карты бонусы начисляются при оплате собственными средствами, в связи с чем по карте был выбран режим оплаты... Читать полностью

05.03.2026

Вопрос по карте Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить за подробную консультацию специалиста Совкомбанка Ф-ва Нину. Я обратилась в чат в 14:43 с вопросом об обязательном минимальном платеже по карте Халва, т. к. у... Читать полностью

05.03.2026

Начисление баллов кэшбэка

Оценка 5

05.03.2026 в 10.45 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о промокоде на начисление баллов кэшбэка, информацию о котором получила от банка в СМС. Мне было непонятно, где этот кэшбэк... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка