Ограничение в переводах внутри банка в 50 000 в дней

25.09.2025 15:30
864
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня впервые столкнулся с таким, что в банке имеется ограничение на переводы. Мне необходимо сегодня было пополнить кредитную карту на почти 80 000. Сегодня последний день. Я болею, лежу дома. Пополнить кредитную карту можно только через дебетовую карту. Переводу поддаётся только сумма в 50 000. Остальные 30 000 оказалось в заложниках этой дебетовой карты. Кредитную пополнять больше не знаю как.

Техподдержка хладнокровно предлагает мне выездные мероприятия. Я говорю, что не хочу из дома выходить, людей заражать вокруг. На что мне так же хладнокровно несколько раз повторили, что необходимо дождаться ответа технического специалиста, потому что никаких ограничений быть не должно. На вопрос, сколько ждать этого ответа, ответили, что не регламентировано. То есть можно неделю ждать, например. За это время проценты набегут, а меня же потом и сделают виноватым. Ведь столько много возможностей пополнить карту (хоть и с комиссией (я знаю только такие способы), или с часовыми поездками на метро в ближайшее отделение, и т. д.).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T15:27:12+03:00
Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 03.11.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-15T15:36:49+03:00
Здравствуйте! Согласно Единым тарифам по переводам, совершаемым с использованием услуги «АК Барс Онлайн» для физических лиц максимальная сумма переводов в день составляет 50 000 руб., предел суммы в рамках одного перевода составляет 25 000 руб. Таким образом, 25.09.2025 сработал лимит на сумму переводов с «АК БАРС карты» за один день. Дополнительно сообщаем, что Вы можете самостоятельно увеличить лимит в личном кабинете «АК БАРС Онлайн» или обратиться с паспортом в ближайшее отделение Банка. Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке, приносим извинения за возможные неудобства, в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены 300 sorry-баллов.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,33
средняя оценка
23.4%
решено проблем
427
отзыва
393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит... Читать полностью

18.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё... Читать полностью

17.03.2026

Не отключили услугу

Оценка 5

Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я... Читать полностью

14.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей

Оценка 5

3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта... Читать полностью

03.03.2026

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка