Списание за несуществующие услуги
Являюсь клиентом банка с 2023 года, все было нормально. Но наступил сентябрь 2025 года и банк включил у себя мелкого обманщика: в начале сентября пришло сообщение что за смс информирование будет взиматься комиссия 75 р, ее можно отключить оставив только пуш уведомления. Смс были выключены еще в 2023 году, но при поступлении денег на счет комиссия списалась. Сотрудник банка объяснил это особенностью работы оператора связи и что более списаний не будет. И наступил октябрь и снова с меня списали 75 р за смс, услуга которая отключена в 2023 г. По телефону сотрудница банка попросила прислать скрин настроек в чат, что и было сделано, т.к. они не могут видеть мои настройки в личном кабинете)) по прошествии времени мне написали в чат , что они посмотрели настройки в личном кабинете и я сам только что отключил смс!)) Финиш. Есть запись разговора и переписка в чате, с фактами.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...
Ошибаются, но исправляются
Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении...
Скорость работы с запросом
много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по...