- Обращался в банк, чтобы решить проблему с дебетовой картой два дня не могли даже понять в чём дело, только когда вмешалась А-ва Александра вопрос решился, такие сотрудники на вес золота! Как говорил Иосиф Виссарионович " кадры решают всё". Таким специалистам слава и почёт! Два дня в переписке с разными операторами, уже нервы сдают, а тут Александра решает всё! Благодарствую! Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь. Сейчас составлю обращение. Можете проверить счет для поступления средств, есть вероятность, что указана заблокированная карта.
- - Для настройки счета зачисления по умолчанию, куда будут поступать переводимые из других банков денежных средств: -В мобильном приложении перейти в раздел «Профиль» (нажать на главной странице на имя) и зайти в настройки Аккаунта (нажать на шестерёнку).
- -Выбрать «Счет зачисления по умолчанию» и указать желаемый счет из доступных (смахиванием в бок). -Нажать «Сохранить» для сохранения изменений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Отключение подписки
Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением...
Средства не отображались на балансе карты
19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и...
Поддержка на высоте!
Недавно мне понадобилась помощь по блокировке карты, так как свою я забыла на работе. И 18 апреля в 18:28 я написала в поддержку банка, чтобы мне её заблокировали, а то сама не...
Начислили быстро нужные бонусы и оставили лишние
Здравствуйте! В начале марта я заметила, что мне не пришли бонусы за приглашения двоих друзей. Написала в чат. Это всё дело было 12 марта. Оператор увидела, что действительно...