Округление при начислении кешбека
Набирала сегодня с утра 9 октября горячую линию насчет кэшбэка. Спрашивала про округление за покупки до 100р, мелкие покупки в супермаркетах, на которые 5% возврата, типа хлеба не имеет смысл покупать, или как? Как в других банках обманывают на 99.99р ничего не начисляют? Что значит кэшбэк начисляется на сумму покупки, кратную 100 рублям? Получила ответ: Например, на покупку в размере меньше 100 рублей кэшбэк не начисляется. А если операция была совершена на сумму 150 рублей, кэшбэк будет начислен на сумму 100 рублей. То есть за оплаты меньше 100 рублей кэшбэк не дадут.
Еще получила ответ на вопрос, почему сразу не присылаете кэшбэк за каждую покупку в моменте? Оказывается, надо различать начисление кэшбэка и выплату. Начисляют они как только оплата приходит на счет банка и это можно видеть в Истории платежей. А выплачивают в первой половине следующего месяца, хотя по правилам программы кэшбэка могут выплачивать до конца следующего месяца. Оператор мне еще предложил на телефон скинуть ссылку на эти правила, но я отказалась.
За ликбез мне-гуманитарию ставлю 5, за округление 4 и за выплату спустя 2 недели тоже 4. Общая оценка 4.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Банк на работе
Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по...
Перевыпуск
24 сентября обращался в офис банка на Якиманке, 2. Мне надо было перевыпустить карту из-за того, что супруга постирала куртку, а во внутреннем кармане не нашла банковскую карту...
Обслуживание на пользу
Большое спасибо сотруднице отделения на Конногвардейском б-ре в Санкт-Петербурге Елене. Фамилию забыла. Я всегда пользовалась бонусной программой. Теперь вышла из отпуска по уходу...
Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге
В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка...
Довольна чатом Новиком
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы...
Быстрая замена пин кода на карточке
Звонила на горячую линию вчера. В основном расплачиваюсь везде бесконтактно смарфоном, а тут понадобились наличные. Банкоматами пользуюсь любыми, ибо знаю что снятие у Новикома...
Перевыпуск карты
В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На...