19 октября 2025 года в 16 час я обратилась в банк через онлайн чат личного кабинета с вопросом о продукте банка в рамках программы Приведи друга. До этого мой друг по моему совету оформил кредит через ссылку, отправленную мной из моего личного кабинета. Так как я еще не увидела на моем счете начисления бонусов по этой операции, мне хотелось уточнить следующие вопросы: Оформил ли мой друг по моей рекомендации кредит, если да то когда поступать бонусы на мой счет и как скоро я смогу ими воспользоваться. Сначала мне ответил виртуальный помощник Катюша, которая объяснила что бонусы поступают в течение 20 рабочих дней. После вопроса оформлен ли кредит подключился специалист Ч-ин Роман. Он ознакомился с перепиской и проверил оформление кредита. Действительно кредит мой друг взял. В который раз убеждаюсь, как быстро и грамотно работает команда Совкомбанка. Являюсь клиентом уже много лет, очень нравится пользоваться продуктами именно этого банка. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время...
Консультация
Обратилась в чат Совкомбанка 08:55 11.03.2026г, с вопросом о моем кредите-рассрочке, оформленом пару недель назад. При оформлении мне не дали бумажных документов, сказали смотрите...
Отзыв
11/03/2026 я обратилась в чате в мобильном приложении с просьбой отключить платную услугу оповещения по кредиту, Буквально в течение пары минут вопрос был решен сотрудником З-та...
Урегулирование вопроса повышения ставки по кредиту
В ноябре я взял кредит в Совкомбанке на условиях рефинансирования под 19,9%, а в январе банк мне повысил ставку до 35,9%, т.к. я не выполнил одно из условий договора (закрытие...
Ответили на все мои вопросы
Сегодня утром (10.03.2026г) я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , задала вопрос о том , почему дата внесения платежа не изменилась( на дату 10.04.2026) , после того...
Все решили быстро!
Обратился 9.03.2026 в онлайн чат с просьбой пояснить, почему в приложении не отображаются средства, которые я перевел в пользу погашения кредита. Менеджер Юлия Ю-ко быстро...
Перевод
9 марта с утра я хотела внести очередной Платеж по кредиту. Внесла платеж не на тот счет, а перевести обратно самостоятельно уже не смогла. Обратилась в чат поддержки, оператор С...