Безобразный банк

29.09.2025 поступил запрос на документы по 115-ФЗ дали 5 календарных дней, тут же прилетает еще одно письмо с дополнительным запросом дают 1 календарный день для предоставления документов. Все документы были предоставлены в течении часа. И банк канул в воду. 02.10.2025 пишем когда будет разблокирован счет, на что получаем просто ответ: При возникновении вопросов, Вы можете обратиться по тел. 8 800 250-50-50 (будние дни - с 6:30 МСК до 21:00 МСК, выходные дни - с 9:00 МСК до 21:00 МСК), а также в чат в мобильном и интернет-банке. Позвонив по телефону, чтобы узнать информацию, на что нам отвечают, мы горячая линия и не имеем такую информацию, только можем посоветовать закрыть р/счет. Только не забывайте перечисление остатка с р/счета в другой банк на ваше ЮЛ мы берем 10%, а на карту физлица 15 %, это прописано в договоре при открытии р/счета. (что за бред, где что прописано). С 20.10.2025 мы пытаемся закрыть р/счет и перевести на карту директора остатки, на что приходит ответ из банка: Ваше заявление от 21.10.2025 о перечислении остатка денежных средств и расторжении договора счета отклонено Банком в соответствии с требованиями федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001г. Операция соответствует кодам вида признаков 1499 Положения № 860-П от 18.06.25. При возникновении вопросов, Вы можете обратиться по тел. 8 800 250-50-50. ОПЯТЬ!!!!! Отказать директору забрать свои деньги, где логика??? Звоним по телефону, говорят не указано назначение платежа, потом не указан НДС, потом просто шокировало: Банк не имеет возможности осуществить перевод денежных средств по представленным в Письме реквизитам. Мы написали более 15 заявлений на закрытие р/счета. После этих писем и звонков предоставили 4 физ.лица с разными банками и опять отклонение. У нас завис 1 млн.р., платежи встали, контрагенты отказываются работать из-за не оплаты выполненных услуг, мы теряем выгоду, а .....О-Банк пользуется в наглую нашими деньгами и даже при огромной комисси удерживает их.

Будем писать в ЦБ и Прокуратуру, а также подавать в суд со всеми вытекающими последствиями. Посмотрев практику и решения суда, они понесут наказание за игру с чужими деньгами. 

В предыдущих отзывах, таких как мы желающих много, готовы объединиться!!!