МТС одобрил рассрочку в ДНС, ДНС не выдает товар!
24.10 я оформила онлайн рассрочку на сайте ДНС на товар суммой 77.799р. По первой заявке через сервис "ВсегдаДа" МТС направил отказ. Следом я подала новую заявку через Т-Банк , пришло одобрение от МТС банка, я подписала посредством мтс договор, и в личном кабинете данный потребительский кредит появился. В ДНС 24.10 мне отказались выдавать телефон, ссылаясь на то, что договор не подписан. Я связалась со службой поддержки МТС где меня успокоили,ответив,что договор подписан, график платежей уже есть, но так как выходные они не успели направить документы в ДНС. Уверили , что 27.10 все документы будут направлены в ДНС и я могу забирать свой товар. 27.10 я утром еще раз звоню в МТС с целью снова уточнить действует ли кредит, на что я получила положительный ответ. В ДНС мне снова отказались выдавать товар, уверив меня в том, что это предварительное одобрение, и направили меня в офис МТС. Я объездила практически все салоны МТС в городе, в каждом я получила ответ, что кредитный договор уже подписан, ничего делать не надо! Более того, я позвонила снова в службу поддержки МТС , сотрудники утверждают, что утром МТС перевел денежные средства на счет ДНС! Как мне быть в данной ситуации?! Кредит есть, товара НЕТ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Спасибо, что привезли
Нужны были деньги, и я офрмляла кредит в МТС банке, но была проблема что добираться до банка далеко. Позвонили из банка и сказали что кредит можно оформить на дому, я очень...
Помогли разблокировать приложение
В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку...
Исповедь должницы
С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в...
Спасибо за разъяснения и помощь
Я пришла 3 июня в отделение МТС-банка в г Туймазы в полной растерянности: сестра попала в больницу, нужно срочно оплачивать её кредит, и вдобавок выяснилось, что на счёте арест и...
Огромная благодарность!
Я работаю в нашей замечательной компании МТС инженером-монтажником. Мне потребовался кредит и я обратился за помощью к нашему замечательному специалисту, руководителю отдела...
Костыли, гипс и... помощь банка
Всю жизнь исправно платил кредит, а тут попал в аварию, нога в гипсе, передвигаюсь на костылях. С трудом добрался до офиса МТС банка на ул. Калинина 28 мая 2026 года, чтобы...
Потеряла приложение - нашла в отделении
Пользуюсь мобильным приложением МТС банка- очень удобно, привыкла, все знаю: куда нажать, где посмотреть. Но на днях открыла смартфон и обомлела: иконка стала другой, совсем не...