Семейная ипотека

01.11.2025 11:53
510
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейную ипотеку 21.09.2025. Наш юрист загрузил документы на дом 27.09.2025. Пришли замечания по документам 15.10.2025. Наш юрист всё исправил и загрузил исправленные документы 16.10.2025. 

22.10.2025 менеджер запросил оценку дома.

23.10.2025 оценочная компания загрузила оценку дома через 

ООО «Эс*****-АйТи».

27.10.2025 года пришли замечания по оценки . 

29.10.2025 Оценочная компания всё поправила и заново загрузила документы через ООО "Эс***** -Айти". Звоним в кол центр нам говорят документы на проверку в очереди. Начинаю дергать риелтора и юриста. Риелтор сообщает, что появился второй покупатель за наличные деньги и готов внести аванс за дом. Я понимаю, что наш юрист сначала не правильно загрузил документы. Вследствие чего очень долго происходит процесс проверки документов. 

Я так же понимаю , что у менеджера банка очень много клиентов и мы не одни. 

Но мы переживаем что не успеем пройти ипотечную проверку по дому, так как его купят за наличные деньги.

Мы уже месяц в подвешенном состоянии.  

Я понимаю что у банка нет определённых сроков на рассмотрении ипотеки.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-11-22T18:07:00+03:00
Здравствуйте! Рассмотрение заявки проходит поэтапно и осуществляется в порядке очередности поступивших запросов. Этот процесс предполагает постепенное изучение представленных материалов и принятие взвешенных решений, поэтому просим вас проявить немного терпения. Как только появится новая информация по вашей заявке, мы сразу же оповестим вас. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,83
средняя оценка
23.68%
решено проблем
1 155
отзыва
1 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки и приложение

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ для того чтобы внести очередной платёж по ипотеке. Обратилась в окно 6 к Ольге, очень вежливый и приятный специалист. Я ей объяснила что каждый раз... Читать полностью

27.04.2026

Активация эскроу счета

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо специалистам Банка Дом.РФ города Уфа, на Цюрупы, 30. Я вообще никогда раньше не сталкивалась с ипотекой, со всеми этими счетами и для меня весь этот... Читать полностью

27.04.2026

Благодарнось

Оценка 5

С супругой 27 апреля 2026 года пришли на сделку,которая была назначена на 15:00 адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, дом 5в.Ипотечная сделка, а именно... Читать полностью

27.04.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка Дом.РФ, менеджеру Гузель, за помощь активации счета эскроу. Ситуация была нервная: 24.04.2026 обратилась с мужем, также с... Читать полностью

24.04.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

В четверг 23 числа 2026 года заходила в офис банка Дом.РФ на улице Красной для проведения сделки по ипотеке. Администратор Юля за 2 окном сказала что сделку у меня будет вести... Читать полностью

23.04.2026

Заключение ипотечной сделки

Оценка 5

Мы пришли в среду 22 апреля в 14:00 в банк Дом.РФ для заключения сделки по ипотеке. Нашим ипотечным менеджером был Артем в 6 окне, об этом нас проинформировала администратор Юлия... Читать полностью

22.04.2026

Сделка с аккредитивом

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 проходила сделка с аккредитивом в банке дом рф в городе Пермь. Зашла в отделение банка нам встретил администратор и проводил в переговорную. Нашим менеджером... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка