Спасибо, Дмитрий

06.11.2025 14:11
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в Совкомбанк для оформления заявки на частично-досрочное-погашение кредита с сокращением срока 06.11.2025 в 17:40. Хочу выразить свою благодарность Дмитрию М-ну, который оперативно справился с моей просьбой. Всего за минуту он выполнил все необходимые действия, не задавая лишних вопросов и не затягивая процесс. Я была приятно удивлена, насколько быстро и без лишней нервозности удалось решить мой вопрос. Такой уровень помощи действительно радует. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-23T06:34:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 30.11.2025 г. Оценку засчитали.
user-966718568643
2025-11-24T10:05:40+03:00
Я обратилась за помощью создать заявку на ЧДП С сокращением срока кредита. Сотрудник моментально создал ее без лишних вопросов. Я хочу выделить Именно его, тк другие часто задают лишние вопросы о сумме и т.д., хотя я составляю максимально развернутое и корректное обращение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-06T15:06:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.05%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня 5.02.2026г. На горячею линию в ваш банк для оформления потребительского кредита. Мне ответила сотрудник банка Олеся. Доходчиво и понятно... Читать полностью

05.02.2026

Изменение данных и погашение кредита

Оценка 5

06.02.2026 Хотела погасить полностью кредит, но так как получила новый паспорт у меня это не получилось, надо было идти в отделение банка чтоб поменять паспортные данные. Р-ва... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность за расторжение договора после недобросовестных действий онлайн-школы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативное расторжение кредитного договора № 10****81. ​Я столкнулась с недобросовестной онлайн-школой W**** (ООО «Т... Читать полностью

04.02.2026

Страховка

Оценка 5

4 февраля 2026 года обратилась в чат банка по поводу страхового случая,является ли именно мой случай-страховым.Ответила мне Н-на Дарья,которая подсказала какие случаи являются... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

2 февраля в 12 часов дня обратился в онлайн чат мобильного приложения. Н-ва А. подключилась. Мой вопрос состоял в том что почему у меня повысился платёж за кредит. Я состою в... Читать полностью

04.02.2026

Благодарю за грамотную консультацию

Оценка 5

Благодарю за оперативную работу и профессиональную консультацию менеджера банка М-ну Айнару. 4 февраля 2026 г. в 15:05 обратилась в банк через онлайн-чат для решения вопроса... Читать полностью

04.02.2026

Помощь по кредиту МКК

Оценка 5

Сегодня 04.02.2026 года в 13:44 я обратила к оператору за помощью по кредиту МКК Мой вопрос был как оплатить кредит и как узнать график платежей Оператор Б-ва Олёна помогла мне... Читать полностью

04.02.2026