Спасибо, Дмитрий

06.11.2025 14:11
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в Совкомбанк для оформления заявки на частично-досрочное-погашение кредита с сокращением срока 06.11.2025 в 17:40. Хочу выразить свою благодарность Дмитрию М-ну, который оперативно справился с моей просьбой. Всего за минуту он выполнил все необходимые действия, не задавая лишних вопросов и не затягивая процесс. Я была приятно удивлена, насколько быстро и без лишней нервозности удалось решить мой вопрос. Такой уровень помощи действительно радует. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-23T06:34:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 30.11.2025 г. Оценку засчитали.
user-966718568643
2025-11-24T10:05:40+03:00
Я обратилась за помощью создать заявку на ЧДП С сокращением срока кредита. Сотрудник моментально создал ее без лишних вопросов. Я хочу выделить Именно его, тк другие часто задают лишние вопросы о сумме и т.д., хотя я составляю максимально развернутое и корректное обращение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-06T15:06:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплата кредита

Оценка 5

При разговоре с оператором Ириной мой вопрос по оплате кредита был быстро решен. Оператор обьяснила мне что возможно был подключен автоплатёж и деньги автоматически списались с... Читать полностью

25.03.2026

Всё доступно объяснила

Оценка 5

Обратилась к оператору с вопросом , всё доступно объяснила Ш-ва Вероника , спасибо , всего вам самого хорошего . Не знаю что ещё писать , зачем такие условия 300 символов ? Читать полностью

24.03.2026

Вопрос условий выполнения программы супербонусов

Оценка 5

24 марта в 10:42 обратилась с вопросом о выполнении условий спец предложений от банка. На связь вышла специалист Ольга Д-ва. Уже к 11:03 мой вопрос был решен. Особенно понравилось... Читать полностью

24.03.2026

Всё под 0

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом возврата процентов по кредиту, так как остался последний платёж по нему. Оформляла кредиты «Прайм» и «КнК супер +», с условиями возврата процентов «Всё... Читать полностью

23.03.2026

Вопрос по выполнению условий банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Александре Н-вой. Обратился 22.03.26 в 17:15 с непростым вопросом по акции «Вернется больше»: нужно было понять, выполняю ли я условия... Читать полностью

22.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Обратился в чат в 13-40 22.03.2026 г., с вопросом по оформленной рассрочке, оператор П-ва Валерия помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, выслала мне копию... Читать полностью

22.03.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Взяла кредит в Совкомбанке, исполняла условия для возврата процентов по кредиту, платила вовремя и тратила по карте Халва каждый месяц на 5 покупок на сумму больше... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка