Качество обслуживания

07.11.2025 16:02
712
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромная благодарность за компетентность, быстрое оформление документов, качественное обслуживание, добродушное отношение, за информирование в полном объёме. За быстрый выход на сделку, все благодаря нашему менеджеру ПОЛИНЕ У-ОЙ. За нашу сделку взялась именно она, всю работу вели онлайн, через почту mail.ru, на все наши вопросы - ответы были оперативно получены, никаких заминок, все доступно, все необходимые инструкции прикрепляла наш менеджер, все пошагово объясняла, при необходимости звонила на телефон. Спасибо милой девушке ПОЛИНЕ за добросовестное отношение к своей работе и к своим обязанностям

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T20:02:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.11.2025 Засчитали оценку.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-11-07T18:11:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,86
средняя оценка
21.74%
решено проблем
906
отзыва
884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

25 марта 2026 года оформляли ипотеку в чистом и удобно расположенном офисе банка Дом.РФ на ул. Красная 68/1. Администратор Юлия на входе помогла с талоном электронной очереди и... Читать полностью

25.03.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности за проведенную 25.03.26 г. ипотечную сделку в ДО Краснодарском. Сразу хочу отметить чистоту и комфортные условия в самом офисе, а также вежливых... Читать полностью

25.03.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Банка Дом. Рф по адресу Тимура Фрунзе за оперативность. Присходила в офис 23 марта к 14:00 на подписание документов по ипотеке. Очень... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность за предоставление справки по ипотечному кредиту

Оценка 5

20.03. обратилась в ДО На Вернадского по адресу пр-т Вернадского 41, за получением справки по моему ипотечному договору. Прихожу в данный офис второй раз и наконец получилось... Читать полностью

20.03.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

19.03.2026 утром обратилась в отделение банка ДОМ.РФ по адресу ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 2. Мне нужно было решить два вопроса: установить мобильное приложение и разобраться с... Читать полностью

19.03.2026

Справка о произведенных платежах по КД

Оценка 5

Обслуживался в офисе 19.03.2025. Администратор уточнила мой вопрос и сразу пригласила вне очереди. Нашла ипотеку в программе и вывела справку за 2024 и 2025 год. В адресе... Читать полностью

19.03.2026

Комфортный сервис

Оценка 5

Огромное спасибо за такой комфортный сервис! В банке ДОМ.РФ нужно было обновить паспортные данные в системе после замены паспорта и получить справку по ипотеке для оформления... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка