Качество обслуживания

07.11.2025 16:02
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромная благодарность за компетентность, быстрое оформление документов, качественное обслуживание, добродушное отношение, за информирование в полном объёме. За быстрый выход на сделку, все благодаря нашему менеджеру ПОЛИНЕ УПОРОВОЙ. За нашу сделку взялась именно она, всю работу вели онлайн, через почту mail.ru, на все наши вопросы - ответы были оперативно получены, никаких заминок, все доступно, все необходимые инструкции прикрепляла наш менеджер, все пошагово объясняла, при необходимости звонила на телефон. Спасибо милой девушке ПОЛИНЕ за добросовестное отношение к своей работе и к своим обязанностям

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T20:02:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-11-07T18:11:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
3 221
отзыв
3 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

06.11.2025 в 17.14 посетили офис ДО Уфимский по адресу Цюрюпа 30

Оценка 5

06.11.2025 в 17.14 посетили офис ДО Уфимский по адресу Цюрюпа 30. Встретила администратор, взяла нам талон и пригласила на обслуживание. Оплачивали ипотеку в обход ареста как 3... Читать полностью

06.11.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня днём пришел в офис банка, взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос, мне нужно было получить карту для ипотеки, попросили паспорт... Читать полностью

06.11.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня утром пришел в офис банка для оплатв ипотеки через кассу, так как счет арестова, взял тАлон меня пригласили в 4 окно, Земфира попросила паспорт, заказали приходник, пока... Читать полностью

30.10.2025

Сделка

Оценка 5

Сегодня 29.10.2025 мы оформляли семейную ипотеку в офисе банка на Красной, 68/1 в Краснодаре. Артём подробно объяснил весь процесс, каждый шаг. Сначала администратор помог... Читать полностью

29.10.2025

Ипотечных сделка

Оценка 5

Добрый день! 28.10.2025 года в городе Пермь ул сибирская 46 проходила сделка по ипотеке. Сделка должна была проходить в 12:00, мы пришли на много раньше. Нас приняли раньше чем... Читать полностью

28.10.2025

Аккредитив

Оценка 5

24.10.2025 посещали отделение Банка ДОМ РФ для открытия аккредитива на сделку. Предварительно мы направили документы, записались на удобное для нас время через электронную почту... Читать полностью

28.10.2025

Идентификация

Оценка 5

Сегодня 27.10.2025 обратился в офис для прохождения индентификации в связи с проведением дистанционной ипотечной сделки. На входе администратор помогла взять нужный талон и меня... Читать полностью

27.10.2025