Хуже быть не может
Делюсь личным опытом взаимодействия с этим банком как предприниматель. К сожалению, остался крайне разочарован.
📉 Сервис бухгалтерского обслуживания показался слабым: не хватает организованности и контроля за сроками. Неоднократно сталкивался с задержками и необходимостью самостоятельно напоминать о ключевых действиях.
🧾 Клиентоориентированность, по моим ощущениям, на низком уровне. Ответы техподдержки часто шаблонные и формальные, индивидуального подхода не заметил.
💳 Эквайринг работает нестабильно, что особенно критично для бизнеса с онлайн-платежами. Возможность овернайта отсутствует, что также стоит учитывать.
🏦 Кассовый аппарат, предложенный банком, оказался сложным в настройке, не держит зарядку от слова совсем, а поддержка в этом направлении не помогла решить вопрос оперативно.
💸 Осторожно с автосписаниями! У меня без отдельного уведомления произошло списание за обслуживание на год вперёд. Возврат оформить не удалось, а поддержка просто сослалась на условия оферты. Рекомендую внимательно читать тарифы и регулярно проверять движение средств.
❗ Если вы только начинаете бизнес, рекомендую внимательно изучить альтернативы. В моем случае сотрудничество с этим банком скорее тормозило развитие, чем помогало.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...
Ошибаются, но исправляются
Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении...
Скорость работы с запросом
много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по...