Обращение по поводу подписки «Халва.Десятка»
Здравствуйте!
Обращалась в ваш чат поддержки 16 ноября 2025 года в 10 часов 51 минуту с целью выяснить подробности о программе лояльности «Халва.Десятка». Мне была предоставлена консультация оператором Г-й Марией, которая подробно разъяснила условия участия в акции, нюансы начисления бонусов и правила активации подписок.
Особое внимание хочу обратить на профессионализм и внимательность Марии, благодаря которой я смогла быстро и качественно решить возникшие вопросы. Ее вежливое отношение и компетентность оставили исключительно положительное впечатление от взаимодействия с вашей службой поддержки клиентов.
Спасибо большое за вашу работу и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Техподдержка
8 марта после обеда при оформлении нового продукта через приложение банка возникли проблемы с смс подтверждением операций. Зашел в чат банка в приложении, где Наталья К-ва...
Дистанционная помощь
Обратился с вопросом ,внесение денежных средств на улучшение кредитной истории, звонил на горячую линию. Ответил Данил, всё вежливо, корректно объяснил. Помог внести платёж на...
Быстрое и качественное решение вопроса!
Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке...
Помощь в решении вопроса
07.03.2026 в 15:14 я связался с сотрудником банка через чат мобильного приложения с вопросом о отсутствии баннера в мобильном при. Мне помогла специалист В-ва Ирина, она уточнила...
Получен нужный конкретный ответ
Обратилась в чат с просьбой уточнить МСС тех операций, за которые не начисляется кэшбэк, то есть исключения. Достаточно оперативно я получила ссылку на правила, где была указана...
Быстрое решение проблемы при сбое работы приложения
Я обратилась в онлайн чат совкомбанка 7 марта 2026 г. в 09.29. У меня возникла проблема с подтверждением оплаты квитанции за уроки художественной школы. Я произвела оплату в...
Платёж по рассрочке, изменение условий
Я постоянно пользуюсь заемными средствами и соответственно у меня имеется задолженность по оплате заемных средств. Недавно я увидела, что у меня не списывается с карты Халва сумма...