Спасибо за помощь

01.12.2025 10:05
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 октября 2025 г решили мою проблему с помощью оператора, с ботами я не дружу .

Объяснили все четко и ясно, жаль что баллы нельзя было перекинуть на карту . Спасибо вам за помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T15:06:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-14T14:20:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение моей проблемы совкомбанком

Оценка 5

02.10.2025 обращайся в Совкомбанк через мобильное приложение в онлайн-чат. Дело в том, что я увидел у себя начисленные бонусы, которыми захотел воспользоваться. Но пока я переводил... Читать полностью

10.03.2026

Вопрос по оплате, в случае подключения акции

Оценка 5

Добрый день. 10 марта 2026 года я обратилась к сотруднику банка с вопросом: Какими средствами я могу оплатить, если я активировала акцию и планирую сделать покупку? И будет ли при... Читать полностью

10.03.2026

Отзыв по услуге смена паспортный данных

Оценка 5

В 10 марта в 11.36 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк для смены паспортных данных, отправила все нужные фотография и через 2 минуты на связь вышел оператор чата Анна... Читать полностью

10.03.2026

Способствовали решению моего вопроса

Оценка 5

Несколько дней назад я заметил, что у меня возникли проблемы со входом в мобильное приложение банка. Оно зависало после ввода секретного кода, используемого мной при входе в... Читать полностью

10.03.2026

Отмена подписки

Оценка 5

Я отменила подписку Халва Десятка, которая действовала до 30.01.2026г.,но 07.03 в Приложении Совкомбанка на странице "Карта- халва" увидела, что снова начислен платёж по подписке... Читать полностью

10.03.2026

Снятие заёмных средств

Оценка 5

Здравствуйте! 4 марта в 10:43 ,я обратилась в чат-банка с вопросом по карте халва, можно ли снимать наличные и какие при этом условия. Мне ответила оператор К-ва Маргарита... Читать полностью

10.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

09.03.2026 в 17:08 обратился в онлайн чат с вопросом о начислении кэшбэка при совершении покупки у партнера банка VSEINSTRUMENTI.RU. Как мне казалось, что сумма кэшбэка рассчитана... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка