Промокод
28 ноября 2025 года в 16.13 я обратилась в онлайн - чат в мобильном приложении Халва -Совкомбанка, так как не смогла активировать промокод на покупку у партнера. Сначала ответила бот Катюша, а после - оператор Бадина Екатерина. Изучив мой вопрос, оператор пояснила, почему у меня не вышло активировать промокод. Промокод давался списочно. Так как электронная почта, на которую он пришел, принадлежит моей маме, а она в моем телефоне. Покупку оплатила я своей картой Халва, увидев предложение. Поэтому я не смогу его активировать. Однако, Екатерина, отзывчивый оператор, не только мне пояснила в чем проблема, но и с заботой о клиентах банка предложила мне промокод на покупку. Он пришел на следующий день в мобильное приложение , и я его использовала. Может кому - то покажется это мелочь, но на самом деле приятно, что Совкомбанк всегда заботится о клиентах и дорожит ими. Уже неоднократно убедилась в этом. Во многих банках мне бы просто сказали: ваша ошибка, ничего не поделать, до свидания. Совкомбанк всегда решает вопросы клиентов. Спасибо оператору Екатерине и Совкомбанку за отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь при оплате за услуги ЖКХ
Оплачиваю услуги ЖКХ в личном кабинете с карты Халва по шаблону. Почему-то в шаблоне каждый раз остаются даные по счетчикам воды за май 2025г., а должны оставаться данные за...
Работа службы поддержки
Добрый день. Хочу поблагодарить работу службы поддержки банка. Обратился в онлайн-чат банковского приложения 5 февраля 2026 в 11.24, а в 11.25 П-ва Ульяна уже ответила на мой...
Консультация по онлайн копилке и подписке Халва
27.01.26 г в мобильном приложении я увидела предложение о прибавке к онлайнкопилке в 1%, обратилась с вопросом в чат. К диалогу подключился сотрудник Ш-ов Андрей, который...
Помогли разобраться, банкоматом какого банка выгоднее пользоваться с Халвой
Пользуюсь картой Халва давно. Иногда возникает необходимость снять или положить деньги на карту Халва. Офисы банка далеко, рядом с домом или работой только Сбербанк. Возник вопрос...
Замена паспортных данных
Доброго времени суток! Обратилась в онлайн- чат банка, так- как ближайший офис находится в двухсот километров от меня. Спасибо огромное сотруднику банка Совкомбанк Р- ву Евгению за...
Помощь с начислением кэшбэка по акции
Карта Халва у меня не так давно, поэтому иногда возникают вопросы. 24 января я сделала покупку в Яндекс Go по акции (15% кэшбэка на все покупки), но начислен был меньший кэшбэк. В...
Обновление данных по изменившимся документам
Произвёл замену паспорта по возрасту. Возникла необходимость обновления данных паспорта в банке ПАО . С учетом отсутствия времени и возможности личного посещения отделения банка...