Пока плохо примерно всё

В пятницу, 28 ноября, подавал заявку на кредитную карту в АкБарс. 

В заявке запросил кредитный лимит в 800к. При заполнении заявки все запрашиваемые данные, дал запрашиваемый доступ к госусугам (соответственно, можно было смотреть и НДФЛ-2). Заявка отправилась. Пришла смс с одобрением. Без малейших подробностей, но с предложением звонить для этих подробностей по 8-800-2005-303

Я туда позвонил. Мне подтвердили, что заявка одобрена. Наученный предыдущим опытом общения с банками, я сразу попросил оператора уточнить, а что именно одобрено - меня инетерсовал конкретный кредитный лимит, чтобы не ходить понапрасну. Мне сказали, что одобрено ровно запрашиваемые 800к с возможностью расширения лимита по запросу до 1100к.

Договорились, что я просто приду в отделение. Сегодня, 02.12.2025, я пришёл в отделение по адресу СПб, просп. Малый П. С., д. 70/18.

Там мне внезапно сообщили, что одобрено не 800к, а 300к. Как так получилось, и зачем мне тогда говорили по телефону другую сумму, пояснить не смогли.

Достаточно долго возились, в целом не очень понятны всякие мелочи - если договор печатается уже с заполненными полями паспортных и пр. данных, то почему в согласии на обработку данных нужно всё это второй раз заполнять вручную... Но это мелочи.

Выдали карту Visa, сказали активировать её в приложении - нужно, мол, залогиниться по номеру карты. В 20 вечера пришла смс, что необходимо подписать документы в мобильном приложении. В кассе сказали, что пин-код тоже можно задать в этом же приложении.

Сейчас, вечером, скачал и поставил приложение, при попытке зайти туда по номеру карты пишет "Ошибка валидации данных карты. Проверьте правильность ввода реквизитов."

В общем, по совокупности пока твёрдая единица.

Объясните пожалуйста, каким образом мне по телефону была озвучена иная сумма кредитного лимита, чем в отделении. Что нужно сделать, чтобы его поднять? Из расчёта на льготный период в 4 месяца мне нужно от хотя бы 600 до 800 (мои траты по картам 170-200к и мне очень желательно перевести их на одну карту, закрыв предыдущую в Сбере).

Объясните пожалуйста, почему в самой обычной рядовой операции с основным инструментом (интернет банк) прямо с порога возникают проблемы?