Добросовестный банк

12.12.2025 13:29
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня сотрудники МТС Банка оперативно решили мой вопрос относительно возврата комиссии, внимательно выслушал мою ситуацию, подробно объяснил порядок действий и быстро принял меры для решения проблемы. Я получил четкую инструкцию и обратную связь, что позволило мне успешно вернуть средства. Очень приятно было общаться с профессионалом своего дела!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T15:00:55+03:00
Сообщите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в банк (чат, call-центр, офис). Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 25.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user2491255
2025-12-25T07:16:32+03:00
Call-центр
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-12T13:35:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,78
средняя оценка
44.54%
решено проблем
950
отзыва
913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отлично получилось

Оценка 4

Сегодня 6 марта получилось встретиться с курьером Дмитрием С-ым чтобы оформить карту от МТС-банка, которую я заказал также сегодня утром на сайте. Там за 2 минуты я вставил свои... Читать полностью

06.03.2026

Очень хороший сервис

Оценка 5

Я решила открыть накопительный счёт в МТС-банке, так как увидела что у них ещё держатся довольно хорошие проценты по нему, это меня и зацепило. Но для начала, судя по описанию в... Читать полностью

06.03.2026

Мне понравилось

Оценка 5

Пользуюсь разными банками и их дебетовыми картами, у всех разные условия, плюсы и минусы, но больше всего мне нравится когда банк нормально работает без лагов и уж тем больше... Читать полностью

06.03.2026

Очень оперативно

Оценка 5

Моя подруга посоветовала мне отличную идею, куда вложить мои накопленные средства на отпуск, так как сейчас до сих пор есть большая ставка по накопительному счёту в МТС-банке. Я... Читать полностью

06.03.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое, милое и душевное обслуживание! Я пришел 03.03 закрывать вклад и снимать деньги для своих нужд и попал на перерыв в кассе... Читать полностью

05.03.2026

Оперативная доставка до дома

Оценка 5

Я работаю с очень плотным графиком поэтому, выбраться в офис банка всё никак не получалось. Увидел что в Санкт-Петербурге можно заказать доставку карты на дом - решил попробовать... Читать полностью

05.03.2026

Заблокированная карта

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, вношу платежи стабильно, бегая в банк. Муж посоветовал карту открыть дебетовую в мтс банке, ну и платить кредит через неё. Заказала карту онлайн... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка