Звонят с московских номеров, думал СОВКОМБАНК, но мошенники...

12.12.2025 16:06
339
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня пришло сообщение от Банка Ру. что засчитали отзыв. И через некоторое время звонок с номера +7495..... трубку не беру. Время в 20:36. Защита не блокирует и Касперский тоже. Подумал мой Совкомбанк? Поехали в Магнит, опять звонок 11:20, трубку не беру т.к. есть сомнение??

А вдруг банк звонил по моему отзыву??? Приехал домой домой и позже набираю банк. Разговор с роботом, которого относительно быстро победил( как бывает разговор двух попугаев, но я чемпион оказался) и соединили. Трубку взяла сотрудник банка. Представилась Элла. Вежливая девушка с приятным голосом. Объяснил ситуацию. Проверила номера и говорит что это не БАНК вам звонил. Далее вопросы по отзывам. В ноябре написал, а банки ру сначала не зачли, сегодня после того как раньше доказал что я написал правду зачли, потому и позвонил. После разговора решил проверить номера у Касперского. Написано красным СПАМ. 

МОЖНО это отзыв не засчитывать, проблем нет, так как напишите нарушения... 

Элле большое спасибо за поддержку и терпение, тк выслушала деда🌹. 

А всем пенсионерам советую не поднимать трубку, если звонит с незнакомого номера. Возможно мошенники. Скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T16:38:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-23T14:08:36+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.51%
решено проблем
27 709
отзыва
25 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Очень доволен сервисом

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту онлайн процесс занял буквально пару минут. После заявки оперативно позвонили из банка, согласовали удобную дату и время визита - уже на следующий день. В... Читать полностью

31.03.2026

Магазин-партнер

Оценка 5

Обратился в мобильном приложении за помощью: совершил покупку в турагентство Te***our , который входит в список партнёров банка, однако покупка не прошла как покупка у партнера... Читать полностью

31.03.2026

Спорная ситуация

Оценка 5

Я обратилась в Совкомбанк 31.03.2026 в 16:55 для решения спорной ситуации со сторонним сервисом.  Со мной работала Татьяна Н- ва. Она очень быстро разобралась в моём вопросе и... Читать полностью

31.03.2026

Вопрос по кешбэк

Оценка 5

Обратился 31 марта 2026 года в данный банк по вопросу правильности начисления кешбэк. Консультировал сотрудник Р- ак Александр. Очень вежливо, грамотно и профессионально... Читать полностью

31.03.2026

Отличная поддержка по телефону

Оценка 5

Сегодня пришлось обратится в контакт-центр Совкомбанка по поводу непонятного зачисления на мою карту. Сотрудница по имени Анастасия, с которой я общалась, проявила высокий... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращалась в поддержку чата приложения совком банка 22 марта по вопросу выплаты кэшбэка.Менеджер Леонид быстро проверил информацию,вежливо и очень подробно объяснил когда нужно... Читать полностью

31.03.2026

Какую выбрать дебетовую карту? Спасибо за помощь в выборе

Оценка 5

Совкомбанк предлагает своим клиентам дебетовые карты. Как определиться какую взять? 30.03.2026года в 17.35 я обратился в чат с этим вопросом. Оператор Михайлова Наталья обяснила... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка