Оператор Антон

13.12.2025 18:11
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась за консультацией, нужна была определённая выписка. Не получалось почему то самой сформировать ее ни в приложении ни на сайте. Оператор Антон табельный номер 70172*** был на столько любезен, что сформировал ее мне и прислал в чат. Помимо этого решила с ним ещё несколько вопросов. Очень оперативно. Все бы операторы были такими...а то большинство операторов работают тупо по скринам и добиться от них нужного результата бывает очень сложно и долго. Антон исключение. 

ВТБ
ВТБ
2025-12-15T14:18:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, какую информацию предоставил сотрудник во время консультации. Cколько времени заняло обслуживание? Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.93%
решено проблем
38 782
отзывов
38 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо сотруднику за понимание

Оценка 5

Спасибо Кристине, 7***6 номер сотрудника, за быстрые ответы и быстрое решение проблемы. Списались средства за продление пробной подписки, которую надо было отключать оказывается... Читать полностью

17.12.2025

Вознаграждение за перевод социальной выплаты решен

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. Все получила. Не думала ,что так все быстро решится. Но честно говоря, было трудно разобраться ,что такое... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить оператора, которая помогла мне разобраться в накопительных счетах - закрыть старый и открыть новый. Также помогла заказать физическую карту на... Читать полностью

14.12.2025

Разблокировали втб онлайн

Оценка 5

Была заблокирована операция при покупке билетов, с подозрением на мошеннические действия по карте. Доступ в втб онлайн заблокировали.  Позвонил на горячую линию втб. Доступ в втб... Читать полностью

13.12.2025

Благодарю сотрудника онлайн-чата

Оценка 5

Огромное спасибо Оксане оператору онлайн-чата (номер оператора 7***4) в приложении ВТБ! Она быстро и оперативно решила все мои вопросы, все рассказала, все нашла, отключила... Читать полностью

12.12.2025

Бдительность банка

Оценка 5

Заблокировали оплату на сайте А***. Банк проявил бдительность, заблокировал доступ в личный кабинет, связался со мной по номеру 1000 и расспрашивал не мошенники ли это. Специалист... Читать полностью

12.12.2025

Уведомления об операциях

Оценка 5

Не так давно была попытка списание за услугу {Уведомления об операция}, я не знал что теперь они в банке ВТБ стали платными. Я связался с сотрудницей банка, а именно с Марией... Читать полностью

12.12.2025