Классное обслуживание

18.12.2025 09:34
363
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 декабря я обратился в чат через приложение

Совкомбанка, где задал вопрос о подключенной услуги минимальный платёж. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник Антон Исаев быстро и доходчиво рассказал обо всем, был вежлив.

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю"

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-18T10:11:17+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прислали необходимую выписку о покупке

Оценка 5

Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не... Читать полностью

11.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк

Оценка 5

Списали денег за комиссию  Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать... Читать полностью

09.04.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Оборот покупок

Оценка 5

8 апреля 2026 в 13:40 я обратился в чат, и задал вопрос, почему я должен делать оборот покупок на 10000 руб, а раньше на 5000. На связь вышла оператор И-на Анна и рассказала, что... Читать полностью

08.04.2026

Промокод в игре колесо фортуны

Оценка 5

01 апреля 2026 в 16:03 я обратился в чат с вопросом по промокоду из игры Колесо фортуны. Почему баллы по промокоду были начислены не полностью. На помощь пришёл оператор К-ва Алёна... Читать полностью

08.04.2026

Продление опции Десятка

Оценка 5

Я , давний клиент Совкомбанка, в 2025 году подключил впервые опцию Десятка по акции, смысл которой был в том, что если выполнять условия по тратам и не иметь задолженности по... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка