Благодарность

18.12.2025 12:17
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 18.12.2025 обратился в чат приложения банка, по вопросу, прекращения договора по программе " Кредитный доктор ", для улучшения моей кредитной истории. Время обращения было 11.17, бот соединил меня со специалистом, в течении пары минут ещё переключили, на профильного специалиста, Никушову Регину, которая в кратчайшие сроки расторгла мой договор номер14664499611 . Решение было принято быстро и чётко, скриншот прилагается:
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-18T13:11:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Восстановление доступа в личный кабинет

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Я-ой Оксане за профессионализм и помощь в решении моей проблемы. Очень грамотная, спокойная и приятная в общении сотрудница... Читать полностью

07.04.2026

Активация карты

Оценка 5

Я Гусейн А. обратился за помощью в онлпйн чат банка, по вопросу активации карты в сестнадцать сорок четыре (16:44) откликнулась Я-ВА ОКСАНА и помогла быстро решить вопрос по... Читать полностью

06.03.2026

Отзыв с оценкой "5"

Оценка 5

Г-ва Александра Здравствуйте, меня зовут Александра. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить Ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. сегодня, в 11... Читать полностью

19.02.2026

Вопрос по картам

Оценка 5

Обратился в чат второго февраля 2026 года в одиннадцать часов дня. Хотел узнать на каких условиях обслуживаются мои корпоративные карты. После аводящих вопросов очень быстро... Читать полностью

02.02.2026

Помогли восстановить пароль

Оценка 5

 27 декабря 2025года около 12 часов по местному времени я обратилась в банк, т.к находясь в другом городе нужно было зайти в совкомбанк бизнес, но забыла пароль. Сотрудник Ольга... Читать полностью

27.12.2025

Кешбек

Оценка 5

Обратилась в чат банка 17.11.2025 примерно в 12:00 по МСК в 14:00 по Оренбургской области Вопрос был по поводу кешбека не могла понять почему он не начисляется в нужном... Читать полностью

17.11.2025

Благодарность за отличную работу специалиста тендерного сопровождения

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности специалисту тендерного сопровождения Алине Т., офис в г. Саратов, ул. Вавилова, д.6. В трудную минуту, когда почва уходит из под ног... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка