Быстро отключили страховку

18.12.2025 14:49
227
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Руслану (таб номер 7***8). Вчера обратился в чат с просьбой отключить ненужную страховку. Оператор сперва предупредил что не стоит ее отключать, рассказал о мошенничестве, но я настоял. Затем он быстро отключил страховку, а напоследок поздравил с наступающим, чем поднял мне настроение)
ВТБ
ВТБ
2025-12-18T17:02:35+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Будем признательны, если напишете, сколько времени заняло обслуживание. Мы, со своей стороны, обязательно передадим Руслану вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. Чтобы администратор портала зачел вашу положительную оценку, просим вас добавить дополнительную информацию в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.97%
решено проблем
38 987
отзыва
38 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо!

Оценка 5

Обращалась в чат-поддержки по вопросу закрытия карты и счета в банке. Спасибо оператору с табельным номером 7****53. Оперативно ответила на все возникшие вопросы коротко и понятно... Читать полностью

20.12.2025

Помогли открыть Эскроу-счет дистанционно

Оценка 5

Позвонила в банк с целью узнать, скодько времени займет открытие счета, если приду в офис. Предложили сделать все, не выходя из дома. В итоге за 10 минут счет уже был открыт и... Читать полностью

18.12.2025

Спасибо сотруднику за понимание

Оценка 5

Спасибо Кристине, 7***6 номер сотрудника, за быстрые ответы и быстрое решение проблемы. Списались средства за продление пробной подписки, которую надо было отключать оказывается... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Владимиру, табельный номер 7***4. Обратилась в чат через мобильное приложение. Помог в решении проблемы в мобильном... Читать полностью

17.12.2025

Вознаграждение за перевод социальной выплаты решен

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. Все получила. Не думала ,что так все быстро решится. Но честно говоря, было трудно разобраться ,что такое... Читать полностью

16.12.2025

Отличная работа оператора в мобильном приложении

Оценка 5

Хочу написать благодарный отзыв оператору в чате приложения Анастасии, ее табельный номер 70****69, быстро, доброжелательно решила 2 моих важных вопроса в чате приложения... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить оператора, которая помогла мне разобраться в накопительных счетах - закрыть старый и открыть новый. Также помогла заказать физическую карту на... Читать полностью

14.12.2025