Приведи друга

20.12.2025 06:03
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! обратилась в банк через онлайн для решении вопроса насчет акции приведи друга. У меня не проходила эта акция , в связи с технической проблемой через ссылку. Обращалась на голячую линию банка и в офис банка. В офисе составили обращение, но ответа так и не поступило. Я написала онлайн один раз, потом сказали подождать 10 дней. Сегодня повторно обратилась в онлайн банк, мне сказали что не чего не прошло по ссылке, но в начислили 500р в рамках лояльности. Очень благодарна, что не оставили вообще без внимания и тем более приятно что начислили 500₽. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-20T07:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата ЖКХ в мобильном приложении Совкомбанка

Оценка 5

Дата обращения 30.01.2026  Время обращения 11ч : 37 мин Я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой объяснить: каким образом в мобильном приложении банка можно оплатить... Читать полностью

04.02.2026

Рассказали о возможностях дебетовой карты

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую... Читать полностью

04.02.2026

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Срок сгорания баллов

Оценка 5

Более полугода владею дебетовой картой банка Совкомбанк. Регулярно использую её для оплаты покупок и услуг, из-за чего на карту возвращается кэшбэк в виде баллов. Часть баллов я... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Леониду С-ву и всей команде техподдержки Совкомбанка, помогавшей решить мой вопрос. Проблема, с которой я обратилась 27 декабря в поддержку заключалась... Читать полностью

03.02.2026

Оперативный ответ

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Банка Дарью Гришину, которая оперативно ответила на мой вопрос по поводу акции Вернем 100% кешбека. На моем счету уже было 1500 баллов и магазин... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026