Добрый день! обратилась в банк через онлайн для решении вопроса насчет акции приведи друга. У меня не проходила эта акция , в связи с технической проблемой через ссылку. Обращалась на голячую линию банка и в офис банка. В офисе составили обращение, но ответа так и не поступило. Я написала онлайн один раз, потом сказали подождать 10 дней. Сегодня повторно обратилась в онлайн банк, мне сказали что не чего не прошло по ссылке, но в начислили 500р в рамках лояльности. Очень благодарна, что не оставили вообще без внимания и тем более приятно что начислили 500₽.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращение в чат банка
Обратилась в чат банка об отключении подписки В отключении подписки мне помог Андрей ИИ - помощник Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса Сотрудничество было...
Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос
Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Бывают приятные звонки от банков
Честно говоря, к звонкам из банков обычно относишься настороженно. Чаще ждёшь либо навязывания услуг, либо очередного “у нас для вас уникальное предложение”, которое по факту...
Начисление кэшбэка
07.04.2026 в 04.38 написала в чат в мобильном приложении по вопросу начисления кэшбэка за покупку у партнёра ж/д билетов . В начале мне ответил бот но мой вопрос не решился я...
Возврат кэшбэк
Кетрва Добрый день, 7 апреля 2026 была оплата по дебетовой карте за отели через Отелло, планировалось получить повышенный кэшбэк за Путешествия по коду 4722 , но отказалось, что...
Оперативное решение вопроса в Совкомбанке
4 апреля 2026, в 07.35 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для решения вопроса по поводу возврата денежных средств и списания бонусов. Оформила возврат товара, купленного ранее и...