Благодарность

24.12.2025 19:18
323
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось что моя семья оказалась в сложной ситуации и у меня не было возможности оплачивать кредит в полном объёме. Хочу сказать спасибо что вошли в положение и одобрили реструктиризацию. Благодаря этому я справилась со сложившейся ситуацией в семье. Буду советовать совкомбанк всем заномым. Очень отзывчивые и понимающие сотрудники. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T11:16:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 19.01.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T15:30:21+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ от кредитного продукта

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка, онлайн приложении в 17.20 04.03.2026. Я ранее открыла "кредитный доктор" , но поняла что именно сейчас не готова. Бот Катюша быстро помогда... Читать полностью

04.03.2026

Вопрос по погашению рассрочки без комиссии

Оценка 5

28 февраля 2026 г. я обратился по телефону горячей линии в Совкомбанк с вопросом - "Я взял рассрочку через Совкомбанк на 24 месяца, но мне в Мвидео, мне установили приложение... Читать полностью

03.03.2026

Консультация о рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Ш-вой Алине в связи с тем, что она помогла разобраться в вопросе оформленной рассрочки.  Вопрос был связан со... Читать полностью

03.03.2026

Качественная и понятная консультация

Оценка 5

03 марта обратилась через чат мобильного приложения банка с вопросом о частично-досрочном гашении кредита на товар,сотрудник разъяснила все важные моменты для исполнения заявок по... Читать полностью

03.03.2026

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Совкомбанк лучший банк

Оценка 5

Я хочу выразить искреннюю благодарность банку за высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда оперативно и вежливо отвечают на вопросы клиентов — это заметно выделяет банк на... Читать полностью

02.03.2026

Вопросы со сменой паспортных данных и частично-досрочным погашением по рассрочке и

Оценка 5

2 марта в 4 часа дня обратилась в чат с целью смены паспортных данных (меняла паспорт в связи с наступлением 20 лет). Сотрудник чат-поддержки Виктория Б-ва оперативно сменила... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка