Закрытие договора

27.12.2025 10:23
429
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень помогла сотрудница контактного центра Резида. Изначально я звонила 26.12.25 по такой проблеме: у меня была заблокирована карта, лично мной, но по ошибке на нее перевели денежные средства, и я хотела уточнить могу ли я их вывести. Сотрудница Резида успокоила меня и обяснила порядок действий при таких ситуациях. Далее мне требовалось закрыть счета и карты, чтобы больше не возникало подобных вопросов, так как не пользуюсь ими, но проживаю я в городе Ногинск, а отделении банка были только в соседнем городе Электросталь, куда я не могу поехать. Требовалось экстренно закрыть счета, и сотрудница Резида помогла очень быстро и оперативно сделать все удалено. Мы связались 27.12.25 уже по вопросам закрытия и все сделали. Девушка очень вежливая, все доходчиво объяснила и быстро сделала. Очень благодарна, т.к. не пришлось ехать в другой город.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-28T14:01:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 285
отзыва
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

 Хочу поблагодарить Я-ну Резеду за отзывчивость, профессионализм в своём деле. Резеда помогла мне, оперативно отреагировала на мою проблему. Благодаря Резеде, банк положительно... Читать полностью

08.03.2026

Содействие в оформлении днбетовой карты банка взамен старой

Оценка 5

05.03.2026 я обратилась в call центр за консультацией к менеджеру Лилия. Она очень помогла мне советами и своим взаимодействием с отделением банка по вопросу замены моей дебетовой... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила 1 марта с целью уточнения возможности закрытия активного счета по карте. В отделение банка подъехать не могу, так как нет офиса в городе. сотрудник Резида помогла решить... Читать полностью

05.03.2026

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Обратился 05 марта 2026 года в отделение банка русский стандарт в г Пятигорске в 10 часов. Для получения дебетовой карты. Меня обслужила менеджер Юлия Б-ян. Хочу поделиться своим... Читать полностью

05.03.2026

Закрытие договора

Оценка 5

Добрый день  позвонила в банк 05 марта хотела закрыть договор по карте . по физическим причина не могла приехать в офис  сотрудник Руфина помогла решить вопрос дистанционно... Читать полностью

05.03.2026

Оформление карты и сгд

Оценка 5

Я, Л-ва В. А., обращалась в офис банка для переоформления вклада и оформлением дебетовой карты. Обратилась к старшему финансовому менеджеру В-ой Татьяне. Она оформила новую... Читать полностью

04.03.2026

Закрытие договора

Оценка 5

1 марта звонил в банк, для закрытия договора. Сотрудник Руфина подсказала как погасить задолженность и обещала перезвонить 4 марта. Звонок от нее поступил в назначиное время... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка