У меня была открыта дебетовая карта «Скидка везде», и в ноябре мне нужно было решить два вопроса: узнать перечень MCC-кодов, по которым кэшбэк не начисляется, чтобы понять, положен ли он за оплату налогов через госуслуги, и выяснить условия получения повышенного кэшбэка 3% на все онлайн-покупки в декабре. 29 ноября в 14:31 я обратилась с этими вопросами в чат поддержки МТС Банка. Чат-бот сразу переключил диалог на оператора. Оператор Илья подключился в течение минуты и предоставил исчерпывающий ответ: направил полный перечень MCC-исключений и разъяснил, что для получения 3% в декабре необходимо в ноябре совершить 10 покупок от 100 рублей. Остался непонятным один нюанс: учитывается ли в эти 10 покупок оплата мобильной связи через приложение банка. С этим вопросом мне помогла оператор Юлия. После небольшого уточнения она дала точный ответ: да, такие платежи учитываются в счётчике, если их сумма от 100 рублей. При этом акцентировала внимание на важном правиле «один магазин - одна покупка в день». Также опреатор подтвердила, что даже покупки по исключённым MCC-кодам идут в зачёт необходимого количества операций, просто скидка за них не начисляется. Вообщем, благодаря чётким и развёрнутым консультациям Ильи и Юлии я полностью разобралась в условиях и в декабре успешно получила 3% кэшбэк на онлайн-покупки и оплатила налоги, зная, что они не входят в исключения. Спасибо за оперативную и компетентную помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помогли разблокировать карту для оплаты кредита
У меня есть кредит в мтс банке. В апреле хотела заплатить переводом. А у меня взяли и заблокировали мобильное приложение. Написано было, позвонить в банк. Звонила а там сказали в...
Отличное обслуживание
Видела в приложении МТС у себя что-то вроде рекламы, где сказано про дополнительные бонусы абонентам если откроешь ещё дебетовую карту и будешь по ней покупки совершать как обычно...
Супер
Просто хотел оплачивать связь кэшбэком да и вообще без комиссии, увидел в приложении МТС, что дают интересную подписку, так и называется МТС-Премиум, с ней и книги ещё можно читать...
Карту привезли прямо на работу
Заказывал дебетовую карту МТС Банка на 10 апреля на 12:30. Работаю в сервисе на выезде, дома вообще не бываю. Дмитрий спросил где удобнее встретиться я сказал что можно прямо на...
Все очень хорошо
Мне для накопительного счёта под довольно неплохой процент моя подруга посоветовала обратиться в МТС-банк и выбрать себе карту для этого, карта называется Скидка Везде, она у них...
Быстро получилось
Договорились сегодня 10 апреля с курьером МТС-банка Дмитрием С-ым на доставку карты ко мне на Дальневосточный проспект. Сама давно хотела заказать эту карту для своих обычных...
Премиум-карта — оформил утром в коридоре
Заказал карту вчера, 8 апреля, привезли сегодня утром в 10:00. Встретились в коридоре, сотрудник пришёл минута в минуту. Решил взять премиальную карту, потому что условия по ней...