Спасибо за понимание

02.01.2026 03:57
536
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Забыла про акцию по автокредиту и банк поднял ставку. Позвонила по горячей линии и объяснила ситуацию. Сотрудники банка всё подробно объяснили что нужно сделать. В течении 5 минут я всё сделала. Банк в течение часа рассмотрел мою причину, и пошёл на встречу. Пересмотрел процентную ставку по автокредиту. Спасибо большое. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T00:57:49+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник? 13.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-605323871944
2026-01-13T11:25:47+03:00
Перейти на сайт банка и предоставить нужную информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T04:10:29+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.29%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку

Оценка 5

В очередной раз хочу сказать Совкомбанку спасибо за положительное решение моего вопроса. Было у меня одновременно три продукта у банка,( два кредита и ОСАГО), один раз не... Читать полностью

16.03.2026

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Обратилась в совком банк с проблемой.В связи с тем что не так поняла условия по дебетовой карте халве.Из за этого банк повысил мне процентную ставку по автокредиту.Я пошла в... Читать полностью

16.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день уважаемые товарищи!! Ведь вот мы сами не читаем, не слушаем, не выполняем того чего написано, а потом ругаемся, тратим нервы, а зачем 🤔. Сами виноваты. В феврале... Читать полностью

16.03.2026

Разочаровались в банке

Оценка 5

Был взят потребительский кредит на покупку автомобиля 29.02.2024г. с дополнительным условием «Карта Халва». По этой карте за месяц надо потратить своих средств 10,000т.р. и сделать... Читать полностью

15.03.2026

Автокредит

Оценка 5

Застраховала машину  Оформила полис осаго и каско Машина в автокредите, каско нужно оформлять обязательно по требованию банка в кредитном договоре Прислала полисы в онлайн чат... Читать полностью

15.03.2026

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Обратилась в марте в мобильном приложении к оператору. Откликнулась Н-ва Александра. Хотела сделать частично досрочное погашения на автокредит, чтобы не ехать в банк. Она в течении... Читать полностью

15.03.2026

Процентная ставка

Оценка 5

14.03. 2026 г. мне пришло СМС о том что я нарушила условия договора и моя процентная ставка увеличилась. Я сразу начала вспоминать где и как я могла нарушить и до меня доходит, что... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка