Отключение услуги

03.01.2026 10:14
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 03.01.2026 я позвонила на горячую линию Совкомбанка по поводу отключения подписки Халва-Десяточка, т.к. в последнее время не пользовалась картой банка. Оператор Виктор мне подробно рассказал о преимуществах акции, и я решила, что буду пользоваться картой далее. В ходе разговора он выслал мне ссылку о партнёрах банках, для получения хэшбека. Спасибо Виктору за подробную информацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T11:05:33+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение вопроса относительно платёжного стикера

Оценка 5

10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за... Читать полностью

10.03.2026

Зачисление на карту

Оценка 5

Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого... Читать полностью

10.03.2026

Оператор чата помог решить проблему

Оценка 5

8 марта около 15:00 я был в поликлинике и хотел оплатить услугу картой совкомбанка, но при при оплате пластиковой картой возникла проблема того, что оплата не проходит, денег на... Читать полностью

10.03.2026

Очень оперативная работа операторов Совкомбанка

Оценка 5

10 марта вечером я обратилась в чат поддержки совкомбанка для того чтобы поменять данные паспорта на новые в сязи с его заменой. Оператор Диана очень быстро и оперативно мне с этим... Читать полностью

10.03.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

10 марта я обратился в чат поддержки Совкомбанка в мобильном приложении, с просьбой обновить мои паспортные данные, мне отправили пример нужных фотографий, после чего через 5 минут... Читать полностью

10.03.2026

Приятное общение и помощь в разъяснении

Оценка 5

7 марта в 9.13 я обратилась в чат Совкомбанка Максима ж-х.У меня подключена халва десятка,я обороты по карте строго выполняла весь год и имею право на возмещение годовой подписки... Читать полностью

10.03.2026

Опция «Все и везде»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору приложения онлайн банка Совкомбанк. Обратилась 10.03.26 года в 16:20 в чат с вопросом об опции "всё и везде", для дальнейшего отключения опции... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка