Обращение по оплате

08.01.2026 19:24
425
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

8.01.26 позвонила на горячую линию. Ошибочно поступил перевод на кредитную карту. Сотрудник помогла сделать перевод на карту диджитал. Сотрудник Анна пошагово объяснила как сделать обратное действие на карту и без комисси провести оплату. Комиссия не была взята и платеж оформлен во время.Спасибо больш

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-09T12:46:10+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 285
отзыва
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Оплата кредита

Оценка 5

26 февраля я находился в командировке по России. Подходил срок оплаты по кредитной карте, но я не успевал вернуться домой до даты платежа. Мне было неизвестно, где находится... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность за содействие

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить за консультацию и доброжелательное отношение сотрудника Банка З-ва Руслана Р.! У меня кредитная карта этого Банка, обычно я оплачивала наличными через... Читать полностью

06.03.2026

Благодарна

Оценка 5

Добрый день, была оформлена кредитная карта, который я не пользуюсь, ее надо закрыть поскольку начислялась плата за обслуживаник. 5.03.26г обратилась на горячую линию банка... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск Ольге. Сегодня 05.03.2026 года мне утром поступил звонок о предложении... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, очень давно оформляла кредитную карту в этом банке. Более года назад перестала ей пользоваться, но вдруг на днях получила смс, о том, что у меня... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за хорошее обслуживание в отделение банка в г. Красноярск на ул. Партизана Железняка 32. Являюсь действующим клиентом банка, посещаю всегда офис в г... Читать полностью

04.03.2026

Выручили с кредитной картой в трудную минуту в городе Орел

Оценка 5

Выручили меня в трудную минуту финансовую с кредитной картой. Мне сегодня срочно понадобились деньги небольшие на свои расходы личные и как раз специалист банка П-ов Андрей... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка