Прекрасная работа сотрудника

09.01.2026 12:23
574
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Данный отзыв и для клиентов и для HR банка. 

08.01.26 в офисе по ул.Азовской, 25 (Мск) оформляла карту Халву для рефинансирования кредитных задолженностей в других банках. Сорудник офиса Ш-ТЬ Ярослав мастерски, 

оперативно, 

без заминок и затыков все оформил! Аккуратен, 

вежлив, 

профессионален. Выдержка у него колоссальная. В этот день офис был забит клиентами (пожилые люди с вопросами закрытия и пролонгации вкладов, это ге просто обычный клиент!). Я , бывший сотрудник кредитных подразделений банков, с 24 летним стажем, выражаю благодарность Ярославу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T15:00:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 24.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T21:54:18+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.51%
решено проблем
27 296
отзыва
25 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь

Оценка 5

 Специалист Нина Ф- ва, в онлайн чате, Быстро помогла решить мой вопрос, все доступно и просто объяснила. Не пришлось объяснять по несколько раз что именно мне нужно узнать у... Читать полностью

31.03.2026

Оценка работы специалиста моб приложения отделения и банкомата

Оценка 5

Остаюсь вашим клиентом первый раз пользуюсь вашим банком отделения работают хорошо помогли оформить кредитку на улучшения рейтинга плюс можно использовать как дебетовую доволен... Читать полностью

31.03.2026

Бонусы по акции приведи друга

Оценка 5

Добрый день, - обратилась сегодня 30.03.2026 г. С вопросом о Начисление баллов по акции приведи друга, за то, что я отправила ссылку для получения дебетовой карты Совкомбанк... Читать полностью

30.03.2026

Корректная работа службы поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат 30.03.2026 в 13:19 по теме уменьшения кредитного лимита по карте Халва. Сначала вышел на связь бот. Уточнил детали обращения. После моей просьбы по уменьшению... Читать полностью

30.03.2026

Благодарю за консультацию!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру контактного центра Максиму за консультацию насчёт разницы минимального и стандартного платежа по рассрочке и продления подписки по программе кэшбэка... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка платежа

Оценка 5

25.03.2026 в 21:13 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о рассрочке. Почему-то в приложении отображалась рассрочка на апрель месяц за предоставленную... Читать полностью

30.03.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 12 февраля 2026 г. В 14.54 я обратилась в чат Совкомбанка по карте Халва с просьбой о помощи. Во всплывающем сообщении увидела, что мне было повышен лимит карты. Я... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка