Хочу отметить сотрудника Совкомбанка за оперативное решение вопроса.
Обратилась за помощью в контактный центр по вопросу условий действующего продукта.
А именно сообщить информацию по договору.
В связи с изменениями персональных данных клиента Елена создала заявку, так как информация в системе не отображалась, срок рассмотрения заявки был до 10 рабочих дней, я, как клиент, возразила, так как вопрос был срочный. После чего Елена не стала возражать, занялась моим вопросом самостоятельно, подняла прошлые документы и сообщила детали в течение 15 минут!
Хочу поблагодарить за оперативную работу и клиентоориентированность!
Во вложении прикрепляю контактные данные специалиста и время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Кредит
Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть...
Благодарность Совкомбанку
Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса. У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и...
Обращение в чат
В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я...
Быстрое решение вопроса
18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне...
Погашение долга
18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно...
Благодарность
Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с...
Досрочное погашение кредита
Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для...