Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

15.01.2026 11:28
478
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка.
Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления кэшбэка в праздничные дни, всё в итоге так и получилось. Кэшбэк появился в указанный период. Заодно Виктория ответила на ряд вопросов по вкладу. Я остался доволен консультацией.
Спасибо Банку за хороший сервис поддержки клиентов.
Скриншоты к отзыву прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T09:03:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2026-01-19T08:27:19+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за подробный отзыв о работе нашей горячей линии. Мы искренне рады, что оператор Виктория смогла вежливо и понятно разъяснить Вам все нюансы начисления кэшбэка и ответить на вопросы по вкладу, а результат полностью оправдал ожидания. Ваше удовлетворение - лучшая оценка нашего сервиса. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Виктории. Спасибо за доверие и выбор нашего Банка 💚

О банке

Народный рейтинг

44 место
3,20
средняя оценка
33.33%
решено проблем
16
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Не получается получить логин и пароль онлайн банка

Оценка 5

Здравствуйте.  Являюсь клиентом банка. В настоящее время нахожусь в Китае, учусь в университете. Несколько месяцев не пользовался мобильным приложением, сегодня хотел... Читать полностью

17.06.2023

Продукты банка