Райффайзен Банк и СВО
Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее. Давно являюсь клиентом данного банка и был крайне доволен обслуживание банка до СВО. Сейчас все поменялось. Живу в приграничной области со всеми вытекающими последствиями. По кредитной карте необходимо было сделать минимальный платеж. В связи с опасностью прилетов — интернета не было от слова совсем. Сделал платеж через несколько часов — как только стал доступен интернет. Деньги на дебетовой карте для минимального платежа были, но автоматически они не списались. Российские банки списывают погашение. Офис в нашей области банк после начала СВО закрыл. Обратился в чат оператор оперативно составил обращение. Ответ банка меня не удивил — банк из недружественной страны - ответили что трудности клиентов в связи проведением защитных мер нашего государства банк не интересуют, проценты начислены правильно и будут списаны с карты в автоматическом режиме в ближайшее время. Надеялся на лояльность российской команды в Райффайзенбанке , знающий о проблемах приграничных районов в связи с СВО не только из новостей. Такая же проблема была ВТБ банке, ВТБ пошел на встречу и не начислял проценты. Такое чувство, что Райффазен Банк сидит на чемоданах, рейтинг банка падает, за клиентов банк не борется, в декабря 2025г. смс о задолженности еще присылали, в январе 2026г. уже нет. Кэшбек программа не развивается. Надеюсь хотя бы banki.ru команда Райффайзен просматривает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...
Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов
Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Консультация в чате
Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги...
Пошли навстречу и вернули списанную комиссию из-за моей ошибки
Здравствуйте! Случайно дважды 17 ноября перевел по 50к с карты кредитной, хотел, чтобы было в рамках льготного периода. Подумал, что вторые 50к перевожу с дебетовой карты, а...