Перенос даты платежа по кредиту и вопросы по карте Халва

23.01.2026 09:12
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 23 января 2026 года обратилась в мобильное приложение Совкомбанка в онлайн - чат в связи с переносом платежа по кредитной карте Прайм . Консультант банка Т-ва Надежда очень быстро вышла на связь и дала очень подробную консультацию по интересующему меня вопросу и перенесла мне дату платежа. Так же объяснила мне всё по Карте Халва, которой я тоже постоянно пользуюсь. Отличный консультант, который решила все мои вопросы. Спасибо огромное.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-04T09:05:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Проценты небольшие!

Оценка 5

Сегодня я оплатила в стоматологии лечение кредитной картой 180 дней без % по куар коду. Целый день переживала, что будет начисляться большой % за эту опцию! Вечером Написала о... Читать полностью

10.03.2026

Снижение лимита рассрочки по карте Халва

Оценка 5

10 марта вечером обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом снижения лимита рассрочки по карте халва через мобильное приложение. Сотрудник Р-к Анжелика помогла с... Читать полностью

10.03.2026

Вопрос по баллам

Оценка 5

Не отображались баллы по кэшбэку. В приложении не показывало сколько начислено баллов , только через бота получила информацию о баллах . сотрудник банка дала полную информацию о... Читать полностью

10.03.2026

Халва десятка

Оценка 5

Добрый вечер,хочу написать отзыв и похвалить менеджеров онлайн чата Совкомбанка,так вот любой вопрос в любое время суток решают оперативно,быстро четко,все понятно,так и в этот раз... Читать полностью

10.03.2026

О выпуске карты ХАЛВА

Оценка 5

10 марта 2026г. в 14:03 в чате личного кабинета Совкомбанка А- ва Алина дала мне подробную консультацтю о виртуальной карте ХАЛВА (как пользоваться, назначение и т.п.). Кроме того... Читать полностью

10.03.2026

Совкомбанк- здесь всегда помогут!

Оценка 5

Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Сегодня 10.03.2026 г. обратилась в чат поддержки мобильного банка , с просьбой разъяснить суть акции по карте Халва (снятие наличных с карты с увеличенным сроком рассрочки на 4... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка