Положительный отзыв

23.01.2026 16:41
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию.сотрудник банка Софья быстро разобралась с ситуацией и решила проблему.баллы начислены в полном объеме сгласно с условиями акции,Спасибо. Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, внимательность и доброжелательность. Сотрудник оперативно решил мой вопрос, подробно проконсультировал и помог разобраться в сложных финансовых моментах. Приятно иметь дело с такими компетентными специалистами! Рекомендую всем своим знакомым обращаться именно сюда.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T17:10:39+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Получение стикера Халва

Оценка 5

18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь... Читать полностью

23.01.2026

Быстрая онлайн помощь

Оценка 5

Появилась проблема с обновлением паспортных и из-за этого переводом средств, но благодаря оператору все решилось почти мгновенно. Очень оперативная работа. Написал в чат... Читать полностью

23.01.2026

Возможность отключить рекламные оповещения дистанционно!

Оценка 5

Устали от навязчивой рекламы от банков? Совкомбанк предлагает простое решение! В отличие от многих, здесь можно дистанционно и быстро отключить рекламные оповещения (SMS, звонки... Читать полностью

23.01.2026

Автоматическая загрузка чеков в приложение

Оценка 5

23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос... Читать полностью

23.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась, через мобильный банк совком банк, проблему по замене паспортных данных решили быстро, не выходя из дома. Написала в 15:15 в 15:27 мою проблему уже решили.  Думала... Читать полностью

23.01.2026

Решение проблемы по начислению кэшбэка

Оценка 5

Сегодня 23.01.2026г. около 12.00 была совершена покупка в интернет магазине и по данной покупке появилась проблема ввиде кеш бека, а если точнее не начислился, в 12.14 обратился в... Читать полностью

23.01.2026