Положительный отзыв

23.01.2026 16:41
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию.сотрудник банка Софья быстро разобралась с ситуацией и решила проблему.баллы начислены в полном объеме сгласно с условиями акции,Спасибо. Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, внимательность и доброжелательность. Сотрудник оперативно решил мой вопрос, подробно проконсультировал и помог разобраться в сложных финансовых моментах. Приятно иметь дело с такими компетентными специалистами! Рекомендую всем своим знакомым обращаться именно сюда.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T17:10:39+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали... Читать полностью

25.03.2026

Помогли в решение вопроса с мошенниками

Оценка 5

С моей карты начались списания по возрастанию 200-300-500-990 когда я это заметил обратился в чат, специалист остановил списания и за это я благодарен Арине. Надеюсь что в... Читать полностью

25.03.2026

Сложности решаются быстро и четко

Оценка 5

Стала клиентом совкомбанка в январе 2026 , привлекла ставка на счет 17 % , что выше чем во всех других банках . Как новый клиент открыла в день получения карты данный накопительный... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность оператору онлайн-чата!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата С-ой Евгении! За высокий профессионализм, оперативность в решении проблемы, терпение, душевное отношение и реальное... Читать полностью

25.03.2026

Кэшбэк по акции

Оценка 5

10 февраля 2026 г. я воспользовалась акцией кэшбэк 50% за сдачу анализов в Сберздоровье. В истории карты в мобильном приложении я не видела начисления баллов по данной акции. 12... Читать полностью

25.03.2026

Решение вопроса с начислением кешбека

Оценка 5

Добрый день. 25.03.2026 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что я оформила дебетовую карту Совкомбанка по приглашению друга, и сама тоже... Читать полностью

25.03.2026

По карте Халва настройка автоплатежа

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки в онлайн чат мобильного приложения 25 марта в 09:08 с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка