Начисление 300 баллов на карту лояльности Лукойл по промокоду купленному за 150 баллов карты Халва у Совкомбанка

24.01.2026 11:13
360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-ва Алёна

Здравствуйте! Я заправлял машину бензином на АЗС "Лукойл" 24 января 2026 в 8.52. Я активировал купленный у Совкомбанка за 150 баллов карты Халва промокод на кешбек 300 рублей баллами на карту Лукойл. Мне начислили 300 баллов по промокоду 69B6T8IE для карты Лояльности Лукойл при заправке от 1000 рублей. Промокод я успешно добавил через приложение Лукойл и мне пришло сообщения, что активирован промокод. Я заправил машину бензином на сумму 1715 рублей, при этом списал 300 баллов, которые были на карте Лукойл в приложении Совкомбанка и я честно выполнил все условия. Ранее я уже проделывал такие же транзакции и мне начислялись баллы на карту Лукойл. В техподдержке Лукойл мне сказали ждать 14 дней для начисления баллов. Ч обратился в онлайн-чат техподдержки Совкомбанка и мне опреативно помогла в решении вопроса Т-ва Алёна. Она проверила данную транзакцию по карте Халва Совкомбанка на сумму 1415 рублей и подтвердила, что с моей стороны выыполнены все условия к регистрации и применению промокода. Также хочу поблагодарить менеджеров техподдержки Совкомбанка Ю-на Александра и С-на Владимира. Они также помогли проверить транзакцию и подтвердили выполнение всех условий программы лояльности Совкомбанка с применением промокода Лукойл для начисления баллов на карту заправки. Вопрос со стороны Совкомбанка решён.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T00:02:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какой проблемой вы обращались в банк? 31.01.2026 Оценку засчитали.
user-664115247434
2026-01-27T09:11:07+03:00
Я обратился в Совкомбанк с целью проверить успешность транзакции от 24 января 2026 в 8.52 на заправку на АЗС Лукойл. В Банке Т-ва Алёна всё проверила и сказала, что я выполнил все условия проведения акции с применением промокода для получения 300 баллов на карту лояльности Лукойл, которые должны начислиться в течении 14 дней
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-24T12:11:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали про условие акции "Пригласи друга"

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга... Читать полностью

11.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Выдали промокод на 500 баллов, а его можно применить только к покупкам, которые совершены после его выдачи и в течение ограниченного времени. А у меня покупки на 300, да на 200 р... Читать полностью

11.04.2026

Помогли с установкой мобильного приложения

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 19:14 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли на текущий момент официальное приложение Совкомбанка в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность оператору банка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 10.04.2026 года в 17:01 сначала я общалась с одним оператором, но потом меня переключили на Романа К. в 17:19. Суть моего обращения была в следующем, при... Читать полностью

10.04.2026

Баллы за приглашение друга

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка к оператору В- ой Сафии по поводу начисления бонусов 1500 рублей за приглашение друга. Очень подробно мне разъяснили условия данной акции... Читать полностью

10.04.2026

Указали где моя новая дебетка в приложении чтобы я ее пополнила

Оценка 5

Я совсем недавно получила новую дебетовую карту от совкомбанк, и я так поняла со слов представителя банка, который мне ее передал, что необходимо её активировать. Но никак не... Читать полностью

10.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

 Оплатила одну квитанцию за ЖКХ с дебетовой карты, а вторую - с вклада Копилка. За второй платеж не пришёл кешбэк. Обратилась в онлайн-чат в мобильном банке 10 апреля 2026 в 19:20... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка