Не выплата кешбэка

28.01.2026 14:51
715
2
Оценка
1
Отзыв проверен
оформлял вклад в банке. сотрудником при оформлении было предложено так же оформить дебетовую карту, чтоб по окончанию вклада не ходить в офис. а перевести деньги онлайн. что мной и было сделано. так же сотрудник банка предложил оформить кредитную карту с повышенным кешбеком на 3 месяца. я согласился, но в офисе это сделать не получилось. мне предложили оформить ее онлаин. в этот же день я подал в приложении запрос на оформление. но одобрение пришло на следующий день. в дальнейшем я пользовался три месяца кредиткой, выполняя условия и ожидая по окончанию срока кешбек 3000 рублей. но по истечению 3х месяцев, денег не было. в чате поддержки просто говорили что я не выполнил условия. написал обращение в банк. ответ такой же, вы не выполнили условия. с моей стороны все было выполнено в срок по рекомендации сотрудника банка. который ещё на следующий день позвонил и подтвердил что кредитка оформленна. но никто изначально, мне не дал информацию что кредитка оформленна на день позже. и не проходит под акцию! зачем тогда я ее оформлял и пользовался? или банк специально затягивает с одобрением кредитной карты, чтоб не платить кешбек. и почему в таком случае, менеджер который позвонил на следующий день не сказал что кешбека не будет?.. обман, кругом обман
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T17:58:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-02T16:23:46+03:00
Здравствуйте! Рады сообщить, что Банком принято решение о доначисление вознаграждение по акции "Собери весь кэшбэк" в размере 3000 бонусных рублей. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом, поэтому в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,33
средняя оценка
23.4%
решено проблем
427
отзыва
393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит... Читать полностью

18.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё... Читать полностью

17.03.2026

Не отключили услугу

Оценка 5

Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я... Читать полностью

14.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей

Оценка 5

3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта... Читать полностью

03.03.2026

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка