Решение 3292

29.01.2026 14:40
795
2
Оценка
5
Отзыв проверен
  • 27января я пополнила счет и банкомат перестал работать, не завершил операцию и не выдал чек. Я сразу же позвонила в банк, составили обращение 3292 для возврата денег. Сказали, что будут рассматривать обращение в течении двух недель и больше. 29 января пришло смс сообщение, что банк завершил работу и вернули деньги. Спасибо за быструю оперативную работу!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-01-30T11:25:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,33
средняя оценка
21.35%
решено проблем
398
отзыва
372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Смена карты, на которую будут приходить переводы по сбп

Оценка 5

Потребовалось сменить карту на которую будут приходить переводы по сбп поскольку неудобно получать их на последнюю полученную карту. 15 марта 2026 года в 20.26 обратилась в чат... Читать полностью

15.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026

Перевод денежных средств между клиентами Ак Барс Банка

Оценка 5

06 февраля 2026 года клиент Ак Барс Банка должен был осуществить перевод денежных средств на мою карту. Зная, что есть ограничения по лимиту перевода и о комиссии за переводы между... Читать полностью

06.02.2026

Подписка Премиальная

Оценка 5

Давно являюсь клиентом данного банка , пользуюсь многими продуктами, обратилась в офис г.Агрыз К.маркса 9 для обмена валюты 16 января 2026г. в 8:20 и тут же довочки посоветовали... Читать полностью

02.02.2026

Консультация по обмену валюты

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка Интересует обмен валюты в казани приятная девушка оператор Мила предоставила информацию что есть определенный курс и что офис на ершова будет... Читать полностью

07.01.2026

Консультация по покупке валюты

Оценка 5

Позвонила 27 ноября 2025 года в контактный центр банка в 13.55. Мне нужна была консультация по покупке наличной валюты. Оператор озвучил мне курс продажи долларов на данный момент... Читать полностью

02.12.2025

Бесплатный обмен валюты

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобились наличные доллары. Обмен на момент был привлекательным в Ак барс банке. Пришла в офис банка, сотрудник поинтересовался для каких целей производится обмен... Читать полностью

04.11.2025

Продукты банка