Решение 3292

29.01.2026 14:40
181
2
Оценка
5
Отзыв проверен
  • 27января я пополнила счет и банкомат перестал работать, не завершил операцию и не выдал чек. Я сразу же позвонила в банк, составили обращение 3292 для возврата денег. Сказали, что будут рассматривать обращение в течении двух недель и больше. 29 января пришло смс сообщение, что банк завершил работу и вернули деньги. Спасибо за быструю оперативную работу!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-01-30T11:25:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,76
средняя оценка
15.79%
решено проблем
3 763
отзывов
3 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Консультация по обмену валюты

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка Интересует обмен валюты в казани приятная девушка оператор Мила предоставила информацию что есть определенный курс и что офис на ершова будет... Читать полностью

07.01.2026

Консультация по покупке валюты

Оценка 5

Позвонила 27 ноября 2025 года в контактный центр банка в 13.55. Мне нужна была консультация по покупке наличной валюты. Оператор озвучил мне курс продажи долларов на данный момент... Читать полностью

02.12.2025

Бесплатный обмен валюты

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобились наличные доллары. Обмен на момент был привлекательным в Ак барс банке. Пришла в офис банка, сотрудник поинтересовался для каких целей производится обмен... Читать полностью

04.11.2025

Авиабилеты

Оценка 5

10.10.2025 в 21.37 позвонила на горячую линию Ак Барс банк, появилась необходимость уточнить про оплату авиабилетов. Ответил оператор, представился Сергей. Я подробно объяснила... Читать полностью

02.11.2025

Операция по обмену валюты

Оценка 5

28.10.2025 в 13:07 в отделении Акбарса банка по адресу г.Казань, ул. Ю. Фучика 88 была оказана услуга по продаже наличной иностранной валюты за наличную валюту Российской Федерации... Читать полностью

29.10.2025

Пополнение дебетовой карты через банкомат

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться не совсем приятной ситуацией, которая произошла 20 октября 2025 года. При попытке пополнить карту на сумму 5000 тысяч рублей, банкомат в процессе... Читать полностью

25.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025