Оценка сотрудника

31.01.2026 22:45
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Ф-ва Олега за быстрое решение моего вопроса.Обратилась 31 января 2026 года в 22:02 с вопросом будет ли действовать данное предложение акции, если снять наличные. Олег предоставил ответ на мой вопрос: " Данная акция распространяется только на покупки". Спасибо за оказанную помощь в вопросе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T09:44:49+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции? 11.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-221713285568
2026-02-02T09:46:51+03:00
Да, участие приняла
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-31T23:11:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.03.2026 г. в 17:28 я обратилась в чат с такой проблемой: 03.03.2026 г. был возврат денег из магазина "365" в сумме 8110 руб. , но до сегодняшнего дня они не были... Читать полностью

05.03.2026

Исправили ошибку

Оценка 5

Пятого марта вечером примерно в 17:30 - 17:50 я обратился в онлайн - чат поддержку с проблемой по вопросу о неверно зачисленной комиссией. Оператор Ф-ва Алина молодец... Читать полностью

05.03.2026

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Сегодня в 19:10 я позвонил в Совкомбанк на горячую линию и попросил помощи с картой халва, т.к. физической карты у меня не было , и оператор Анастасия очень вежливая и быстро... Читать полностью

05.03.2026

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь давно.  Мне нравится возможность снимать свой кредитный лимит с льготными условиями на 2 месяца.  Сегодня вопрос по поводу очередного платежа. Хотела... Читать полностью

05.03.2026

Проблема решена очень оперативно

Оценка 5

2 марта 2026 года были совершены платежи по карте. По условиям карты бонусы начисляются при оплате собственными средствами, в связи с чем по карте был выбран режим оплаты... Читать полностью

05.03.2026

Вопрос по карте Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить за подробную консультацию специалиста Совкомбанка Ф-ва Нину. Я обратилась в чат в 14:43 с вопросом об обязательном минимальном платеже по карте Халва, т. к. у... Читать полностью

05.03.2026

Начисление баллов кэшбэка

Оценка 5

05.03.2026 в 10.45 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о промокоде на начисление баллов кэшбэка, информацию о котором получила от банка в СМС. Мне было непонятно, где этот кэшбэк... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка