Не работал ЛК

01.02.2026 17:37
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не работал ЛК, написала в чат оператор Акимов В-в быстро разобрался в проблеме отправил ссылку в смс на номер телефона, перейдя по которой изучила инструкцию по установке приложения, с возможностью установки приложения банка Совкомбанк. Инструкция достаточно понятна, приложены так же фото для визуализации. Все! Все работает!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T13:42:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлично

Оценка 5

Обратилась в чат по установке приложения банка на новое устройство, ответили в течении минуты, прошла по ссылке, все получилось. Довольна и поставила оценку 5. сложно общаться... Читать полностью

07.04.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка

Оценка 5

01.04.2026 потребовалось сделать скриншот экрана в приложении Совкомбанка. Полазил по вкладкам, сразу не удалось найти. Учитывая, что нужно было срочно сделать скриншот, 01.04.2026... Читать полностью

05.04.2026

Оператор Совкомбанка помог устранить ошибку при оплате ЖКХ

Оценка 5

23 марта, вечером оплачивал ЖКХ в приложении Совкомбанка. При оплате появлялась одна и та же ошибка, размер платежа не должен превышать сумму в квитанции. Оплата не проходила... Читать полностью

05.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня, 02.04.26г., при попытке зайти в ЛК, приложение сообщило мне, что "сервер недоступен, попробуйте позже". Перезагрузка не помогла. На горячую линию удалось дозвониться за... Читать полностью

02.04.2026

Приложение банка

Оценка 5

Здравствуйте. 27.03 обратилась в банк в чате. Требовалось установить приложение банка. Так как у меня айфон, то заходить как раньше с веб-версии проблематично и не удобно... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

01.04.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: где в приложении найти место отображения количества и суммы покупок за отчётный период.  Мне ответила... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за помощь в настройке СБП в приложении банка

Оценка 5

Благодарю за помощь в настройки счета для списаниячерез СБП по умолчанию в приложении банка. 27 марта 2026 года в 10:19 обратился в чат мобильного приложения банка. Не знал где... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка