Помощь с картой халва

02.02.2026 12:40
545
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к чату и решил мой вопрос, ответив, что первый досрочный платеж списывается за ближайший платеж, а последующие досрочные платежы - с конца графика. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T13:15:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Всё под 0

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом возврата процентов по кредиту, так как остался последний платёж по нему. Оформляла кредиты «Прайм» и «КнК супер +», с условиями возврата процентов «Всё... Читать полностью

23.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Обратился в чат в 13-40 22.03.2026 г., с вопросом по оформленной рассрочке, оператор П-ва Валерия помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, выслала мне копию... Читать полностью

22.03.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Взяла кредит в Совкомбанке, исполняла условия для возврата процентов по кредиту, платила вовремя и тратила по карте Халва каждый месяц на 5 покупок на сумму больше... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Я ,С-на Ю. С., 22 марта в воскресенье ,в 10.24 обратилась в онлайн чат Совком банка с просьбой поменять паспортные данные.Со мной связался сотрудник бот Ольга Т-ва.Я прикрепила... Читать полностью

22.03.2026

Понятно и быстро

Оценка 5

Недавно мы взяли кредит, и нам сообщили, что график платежей будет предоставлен в течение 7-10 дней. Однако график так и не появился, и я забеспокоилась. Я решила позвонить, чтобы... Читать полностью

22.03.2026

Комиссия

Оценка 5

21.03.2026 при внесении платежа по рассрочке я увидел, что с меня списалась непонятная мне комиссия. Сам разобраться в причине её возникновения я не смог, поэтому обратился в... Читать полностью

21.03.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.03.2026 года в 08.12 обратилась в банк, в онлайн чат для разъяснения, обнаружила у себя в приложении открытый кредитный счет, самостоятельно я его не... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка