Смена паспортных данных

05.02.2026 09:30
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотела бы поделиться своим положительным отзывом о Совкомбанке. 

5 февраля 2026 года я обратилась в чат для смены паспортных данных, так как вовремя не сменила данные и меня заблокировали. Очень вежливый сотрудник Андрей быстро решил мою проблему. Общение проходило в онлайн-чате Совкомбанка. 

Замечательное отношение! Быстрое решение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T18:41:49+03:00
Уточните, в итоге данные были изменены?
user-309824199715
2026-02-07T07:55:58+03:00
Да, данные были изменены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-13T12:00:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 151
отзыв
11 136
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Потеряла карту

Оценка 5

15.02.2026 потеряла карту совкомбанка (Халва) . Написала в поддержку. быстро заблокировали карту, подали запрос на выпуск новой и зарегистрировали мое посещение в удобном мне... Читать полностью

15.02.2026

Помощь с кешбэком за ЖКХ

Оценка 5

Специалист Ю-ов Иван. Возник вопрос по зачислению кешбека за оплату ЖКХ. Оператор быстро и по факту проверил информацию и предоставил необходимую информацию.  Вопрос решен был... Читать полностью

15.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте я обратился в совком банк через чат оператор Инга вышла на связь быстро ,не пришлось ждать дело было 15.02.2026,в 21:15 Все хорошо ,вопрос решен быстро и качественно... Читать полностью

15.02.2026

3 вопросами занимались 20 минут без визита в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно я решила 3 важных вопроса не выходя из дома. Я воспользовалась помощью специалиста горячей линии. Сергей Ц-в. 1. Вопрос по пролонгации вклада. В марте у... Читать полностью

14.02.2026

Вопрос по начислению кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

14.02.2026 в 19:41 обратился в чат банка в мобильном приложении, чтобы прояснить вопрос по начислению кэшбэка по карте Халва. Из приложения было непонятно, суммируется ли возврат... Читать полностью

14.02.2026

Отличное сочетание скорости и качества: личный опыт оформления дебетовой карты в Совкомбанке

Оценка 5

13.02.2026 г. По приглашению друга оформила себе дебетовую карту с категориями кэшбэка. Заявку оставила 13.02.2026 Г. По ссылке, которую мне прислал друг и спустя 15 минут мне... Читать полностью

14.02.2026

Совкомбанк

Оценка 5

14 февраля в 15:30 примерно я обратилась в мобильном приложении в чат банка для закрытия двух своих старых счетов. Мне ответила оператор Инга, уточнила счета которые мне... Читать полностью

14.02.2026