Решение моего вопроса в онлайн-чате, в приложении

05.02.2026 17:23
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Не уверена в Выборе тем и услуг. 

Несколько дней мучалась, и не могла понять как Настроить в Самом Банке "Автоплатёж" на Накопительный счёт, с карты этого же Банка.  И 30.01.25(этот сайт не работал, как положено, поэтому уточняю дату).

 всё - таки, Решила задать Вопрос в Чате. 

И Александр (7***9) помог решить мою проблему, хотя, я, иногда Задаю Вопросы так, что Мало кто понять может. А Также он посоветовал Обновить Приложение и дал для этого Ссылку. 

Поэтому БОЛЬШОЕ СПАСИБО за Быструю помощь!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T15:00:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? Вам удалось настроить автоплатёж? 13.02.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.02.2026 17:50 Оценка зачтена.
user-697313789264
2026-02-13T15:28:39+03:00
Да, решился. И сам Александр это и сделал. 06.02. 26 Всё прошло на 5 . П.с. Смс о том, что пришёл Вопрос/просьба, поступила Только что. Поэтому и ответ Долгий.
ВТБ
ВТБ
2026-02-06T13:47:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если ответите на вопросы Администратора: как решился ваш вопрос, удалось ли настроить автоплатёж. Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.46%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо персональному менеджеру Ольге П-ой (табельный номер 7******0) банк ВТБ, за быстрое реагирование, доступное объяснение, помощь во всех возникших вопросах, терпение. Очень... Читать полностью

09.02.2026

Работа сотрудника

Оценка 5

На днях зашла в офис банка в гор. Твери, по адресу ул. Новоторжская 12А, чтобы оформить вклад. Попала к сотруднику С-ов Михаил. Сумма размещения на вкладе составляла около 2 млн... Читать полностью

07.02.2026

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ВТБ . Обратился в 14ч 27м 30января 2026г в отделение операционного офиса банка г Минеральные Воды Фидиала 2351г Краснодар с целью пополнения своего НС... Читать полностью

07.02.2026

5 звезд за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за быстрое,доброжелательное обслуживание с предоставлением всего списка выгодных услуг банка ВТБ.Я выбрала самые выгодные условия для переоформления вклада, мне Ваш... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность оператору Карине

Оценка 5

Воникли проблемы (видимо технические) с открытием вклада онлайн - позвонил в поддержку. Испробовали 7 вариантов (Карина их предлагала), несколько раз перезванивала (не считая... Читать полностью

03.02.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу оставить положительное впечатление о визите в отделение на Московскую д. 40.Приехал с пригорода переоформить вклад,в очереди не пришлось ожидать, талон сразу распределился к... Читать полностью

03.02.2026

Помогли не расстроиться

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки банка 1,02,26 по поводу уточнения количества месяцев приветственной ставки по накопительному счету на мин.остаток! Вчера открыла счёт и точно знала... Читать полностью

01.02.2026